Mission/Activités

Vos principales missions seront :

Assistance informatique

• Support informatique utilisateur (matériel et logiciel) sur les 3 sites de l'Urssaf Picardie en collaboration avec l'équipe informatique (déplacements occasionnels à prévoir sur les sites de Beauvais et de Saint-Quentin),
• Contribution à l'assistance à l'utilisateur dans le cadre d'une hotline sur un périmètre élargi aux utilisateurs de l'Urssaf Nord - Pas-de-Calais (assistance 100% à distance),
• Identification et proposition de solutions adaptées aux besoins des services,
• Réalisation de supports d'accompagnement utilisateurs et accompagnement des services au changement (Webinaires, formations…).

Gestion du parc

• En charge de l'inventaire du parc informatique,
• Contribution aux installations dans le cadre du renouvellement des postes informatiques ainsi qu'à travers l'ensemble des MAJ et besoins nécessaires d'évolutions.

Gestion des sécurités

• Participation à l'atteinte des objectifs définis par la politique de sécurité du SI,
• Rédaction de notes de service et/ou modes opératoires dans le cadre de l'amélioration continue de couverture des procédures informatiques et des process de sécurité,
• Réalisation de contrôles de sécurité avec établissement de rapports associés,
• Prise en charge des actions de sensibilisation aux sécurités du SI auprès du personnel.

Compétences

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous êtes passionné(e) par l'informatique et que vous aimez partagez vos savoir-faire et découvertes innovantes,
• Vous témoignez d'un esprit d'équipe, de solides qualités relationnelles et que vous êtes force de proposition,
• Vous faites preuve d'adaptabilité et de réactivité au regard des demandes et besoins exprimés dans de le cadre de l'assistance à l'utilisateur,
• Vous avez une excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes,
• Vous disposez de connaissances à l'exploitation des réseaux informatiques dans le cadre des différentes installations à réaliser ou du diagnostic de disfonctionnements,
• Vous connaissez Active Directory dans le cadre de la gestion des comptes d'ordinateurs, d'utilisateurs et des ressources,
• Vous maîtrisez l'environnement W11 et avez de solides connaissances dans les outils O365 (la connaissance de l'environnement Linux serait un plus), la réalisation de scripts et PowerShell,
• Vous savez respecter les procédures établies, veiller à leur application ainsi qu'à leur évolution chaque fois que nécessaire.

Formation

Votre formation

• Bac +2 (BTS SIO option SLAM ou équivalent) avec ou sans expérience,
• Ou expérience équivalente significative dans le domaine informatique.

Informations complémentaires

• Rémunération annuelle brute : Niveau de rémunération 4 à 5A (selon expérience professionnelle) :
  • Niveau 4 : 26 838 euros sur 14 mois, soit 1 917 euros bruts mensuel
  • Niveau 5A : 28 371 euros sur 14 mois, soit 2026 euros bruts mensuel
• Prime d'intéressement annuelle (environ 1000 euros bruts)
• Mutuelle, Chèques déjeuner (valeur faciale 11,50 euros), prime de crèche
• Prestations du Comité Social Economique : Voyage, activités sportif et culturel, chèques vacances (400 euros)
• Télétravail possible (1 à 3 jours par semaine) sous réserve d'une autonomie suffisante dans la fonction
• Différents scénarios horaires possibles
• Travail en open-space
• Permis B obligatoire
• Déplacements sur les autres sites de l'Urssaf à prévoir

Le calendrier est le suivant :

• Date limite de dépôt des candidatures : 06/05/2025 sur le site la sécu recrute
• Parallèlement au dépôt de votre candidature : vous devez compléter votre profil Assessfirst en cliquant sur ce lien : https://afir.st/Ig25s8EgLVCgMux4
• Après analyse de vos résultats, les entretiens auront lieu le 16/05/2025 sur le site d’Amiens.

L’Urssaf Picardie s’est engagée dans une politique diversité. Une Charte du recruteur non discriminant est mise en place au sein de