Questions et réponses sur l'offre
Le poste
Descriptif du poste
Nous recherchons un(e) Standardiste juridique H/F, principalement basé(e) à Tunis pour notre filiale Septeo Legaltech.
Ce que nous pouvons accomplir ensemble :
Intégré(e) au service client, vous aurez le rôle de l’accueil téléphonique externalisé pour nos clients, avocats et notaires.
Vous serez en charge de la gestion complète du standard téléphonique :
- Filtrage des appels
- Orientation des appelants vers leurs interlocuteurs dans le respect des consignes données.
- Prise de messages
- Prise de rendez-vous
Profil recherché
Et si c'était vous ?
Vous avez une première expérience significative dans la gestion de la relation client, vous démontrez une grande capacité d'écoute active et un fort investissement dans la satisfaction client.
Vous avez une excellente expression écrite et orale, ainsi qu'un esprit de synthèse développé.
De plus, vous êtes sérieux(se) rigoureux(se) et à l’aise avec les outils informatiques.
Envie d’en savoir plus ?
Rencontrez Juliette, Chief People and Legal Officer
