Nous recherchons un Technicien Support Applicatif H/F, en CDI, à Toulouse pour notre filiale Septeo ADB, éditeur de logiciels pour les professionnels de l'immobilier dans l'administration de biens. 

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Intégré(e) au pôle Installations et reprise de données composé de 19 collaborateurs, vous rejoignez l’équipe « développement migration » composée de 3 personnes.

Votre quotidien :

• Réaliser la récupération des bases de données des clients pour générer les fichiers d'export en vue de la migration définitive
• Mettre en production des bases de données ainsi que le déplacement de la GED pour permettre la mise en production.
• Analyser les anomalies et les besoins de correction sur les fichiers en lien avec les techniciens migration et les développeurs. 
• Gérer les relations avec les équipes IAD et Infra sur le suivi des projets.
• Développer et exécuter des requêtes correctives.
• Résoudre les incidents en lien avec votre activité
• Rédiger les supports qui sont en lien avec vos missions

Ce poste est fait pour vous si : 

• Vous maîtrisez les bases de SQL (lecture, écriture et modification de requêtes simples)
• Vous avez de bonnes connaissances des environnements Windows et Linux : commandes systèmes, outils de prise à distance et transfert FTP.
• Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, notamment Excel et Word.
• Vous appréciez le contact client et savez faire preuve de pédagogie pour vulgariser des concepts techniques.
• Vous êtes disponible, réactif, patient, et possédez d’excellentes capacités de communication.
• Vous avez le sens du service et êtes orienté satisfaction client.
• Vous êtes autonome, curieux, et savez faire preuve d’agilité pour prioriser vos tâches efficacement.