Missions et activités principales

Rattaché(e) hiérarchiquement à la direction d’activité SA2M (Services d’Accès aux Mobilités et Marketing)  vous participerez activement au développement de notre offre de services marketing, commercialisation et services aux usagers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une autre directrice de projet marketing et vous piloterez les ingénieurs et chargés d’études de l’équipe affectés aux projets dont vous avez la charge. Vous serez en contact direct avec nos clients (AOM, collectivités territoriales etc..), les industriels et les transporteurs.

Vos principales missions seront de :

• Accompagner nos clients dans leur missions marketing et commerciale, de la stratégie à la mise en œuvre opérationnelle des différentes actions sur différents type de canaux :

• Politique marketing, relation client, éditoriale, qualité de services, tarifaire, expérience utilisateur (site web, application mobile, signalisation dans les transports, distribution de titre de transports, ...) captation et fidélisation
• Plan de communication
• Promotion commerciale
• Développement des partenariats
• Supports d’information (CGU, flyers, FAQ, information tarifaire etc..)
• Elaboration de diagnostic de benchmark
• Rédaction de marchés publics
• Etc…

A ce titre vous organisez et prenez part à la production des livrables de nos missions.

• Participer activement au développement de notre offre de services marketing, commercialisation et services aux usagers au sein de l’activité SA2M et également en support des autres activités de l’entreprise :

• Identifier nos opportunités commerciales et les préparer en amont
• Faire de l’offre de services une offre reconnue et identifiée par nos clients et prospects
• Susciter l’intégration d’une approche marketing, commercialisation, conduite du changement dans les offres de services des autres activités de l’entreprise
• Piloter les réponses aux appels d’offres et participer à leur production

• Être le(la) garant(e) des aspects stratégiques, contractuels, techniques et financiers des contrats avec l’appui du directeur d’activité :

• Être le(la) garant(e) technique de la qualité et de la cohérence des productions effectuées
• Être responsable de la bonne exécution contractuelle des contrats, de la préservation de nos intérêts et de la bonne mise en facturation des prestations
• Être responsale de la maitrise des délais et de la bonne exécution du budget
• Piloter nos partenaires
• Effectuer les reportings envers le directeur d’activité

• Accompagner la montée en compétences des collaborateurs sur les sujets Marketing

Nous vous proposons d’intégrer une équipe basée sur la proximité au sein d’une structure à taille humaine où vous pourrez mettre en lumière et continuer à développer tout votre potentiel.

Souple dans notre organisation, le poste que nous proposons peut être basé selon votre convenance sur l’un de nos sites : Paris, Lyon ou Aix-en Provence. Vous pourrez également effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine.

Afin d’être au plus près de nos clients, des projets et des équipes, quelques déplacements sur l’ensemble du territoire français (et très occasionnellement à l’étranger) sont à prévoir.

Profil

Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+5, vous avez plus de 12 ans d’expériences en Marketing dont au moins une expérience significative dans le domaine des transports et des mobilités.

Vous avez une très bonne compréhension des enjeux de mobilités, de la conception d’une offre de transports et du fonctionnement de la relation usagers et de la distribution.

Au cours de votre expérience vous avez été en situation de management opérationnel, de conseils, et de pilotage (technique, organisationnel, contractuel, financier et planning) de projets. Vous avez également une pratique de l’achat public.

Vous êtes à l’aise dans un environnement technique, vous possédez de bonnes capacités d’adaptation et de synthèse ainsi qu’un excellent niveau rédactionnel.

Dynamisme, proactivité, et organisation sont autant de qualités que vous savez mettre au service de la polyvalence et qui vous permettent d’agir sur plusieurs fronts à la fois sans perdre de vue méthode et rigueur.

Si vous êtes prêt(e) à relever des défis passionnants, que vous souhaitez rejoindre un acteur incontournable dans le développement et la mise en œuvre de solutions de mobilités intelligentes et que vous souhaitez évoluer au sein d’un groupe engagé n’hésitez pas à postuler en nous envoyant votre CV.