Fleet & Field Operations Assistant

Résumé du poste
Stage
Salaire : Non spécifié
Début : 30 septembre 2024
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +3
Compétences & expertises
Contenu généré
Excel
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

👋 À propos de nous

Dans un monde où sortir est devenu un véritable mode de vie, l'application Shotgun est devenue la destination privilégiée des jeunes pour découvrir des événements, acheter, mais aussi revendre des billets en toute simplicité 

🎶 Rejoins la team Operations à partir de la rentrée, à Marseille ou Paris ! 🌎 ...et si ce n'est pas déjà fait, n'oublie pas de nous suivre sur Instagram :)


Missions 👩💻👨💻

Inter-saison (Nov-Jan-Mars)

  • Préparation des process et outils qui vont permettre à l’équipe Field Ops de bien opérer pendant la saison: document d’inventaire de la flotte, de suivi des staffs/scans/drawers par événement, process des flux de matériels
  • Sourcing des fournisseurs logistiques (loueurs / vendeurs de téléphone, transporteurs etc.)
  • Préparation du matériel qui sera utilisé pendant la saison (intégration MDM, paramétrage drawer (pack d'édition de billets), iPhone & carte SIM), achat (consommables, cables, coques batterie, carte SIM)
  • Maintenance de la documentation interne (manuel) pour les scans et drawers
  • Inventaire et entretien du matériel

Pendant la saison (Avril-Octobre)

  • Préparation autour de l’évènement:
    • Préparer le matériel et gérer la logistique vers et depuis le lieu de l’évènement
    • Intégration de fichiers autres distributeurs (Billetteries de réseau, pass culture etc) 
    • Préparation de dashboards orga: forecast du # de personnes sur le site (gestion des différents types de billets : camping, navette, entrées)
  • Gestion de l’évènement sur place (ponctuellement)
    • Aide à la mise en place du contrôle d’accès, répartition des effectifs (contrôle, litige & block)
    • Formation (bénévoles, teams shotgun, sous-traitant backup, freelances)
    • Reporting à l’organisateur (# de personnes sur site, #no show, etc) 
  • Post-event
    • Gérer la logistique de retour du matériel au Hub
    • Analyse de données pour feedback

Tout au long de l'année

  • Gérer les besoins ponctuels des Clubs/Promoters qui ont du matériel : formation, préparation & livraison du matériel, retrait etc. (c’est aussi le cas pendant la saison)
  • Liaison avec la tech (debug) en cas de problème
  • Aide ponctuelle sur des sujets-adhoc (par exemple la fraude)

 

🙋 Profil recherché

  • De formation école de commerce, ingénieur ou universitaire 
  • Excellente communication en Français (essentiel) et en Anglais
  • Leadership, capacité à embarquer autour d'un projet et apprécie le travail en équipe, solution seeker 💡
  • À l’aise en excel (et intéressé⸱e pour devenir encore meilleur⸱e) 
  • Vif⸱ve, réactif⸱ve, avec une forte capacité d'adaptation et à gérer des situations d'urgence 🌟

     

    😍 Informations complémentaires

    Type de contrat : Stage (milieu ou fin d'études) 6 mois

    (nous pouvons étudier également les demandes d'alternance)

    • Début : de Septembre/Octobre à Début 2025
    • Durée : 6 mois/1 an
    • Lieu : Bureaux à Marseille et Paris
    • Un salaire et des avantages compétitifs
    • Une carte Swile
    • et bien plus encore :)

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