L’équipe est composée de près de 70 personnes qui s’est donnée pour mission d'offrir aux pompes funèbres indépendantes et aux familles endeuillées, la meilleure expérience possible avant, pendant et après les obsèques.
Nous sommes répartis en 3 pôles :
Business : Sales (B2B & B2C), Care (onboarding et support clients), Marketing
Tech : Engineering, Data, Product Managers et Designers
Expertise métier : Juridique, immobilier, administratif...
Familles accompagnées
Business
60.0%
Experts métiers
10.0%
Tech
30.0%
Maxime et Baptiste ont pour rôle d'accompagner au quotidien nos collaborateurs.
Ils assurent la vision de l’entreprise, ses perspectives d'évolution et de croissance, dans un but commun à tous les collaborateurs en se basant sur la création, la tech, les opportunités de développement et le bien-être.
Maxime est un passionné d'entrepreneuriat. C'est en 2011, encore étudiant à l'EM Lyon qu'il s'intéresse avec Baptiste au marché du funéraire. Les deux étudiants découvrent un marché à fort potentiel qui n'a pas encore été "attaqué" par le monde des Startup.
Quelques mois plus tard, Simplifia est née
En tant que CEO et co-fondateur, Maxime identifie les opportunités de développement et donne la vision à moyen terme.
L’équipe commerciale développe les relations clients en assurant la prospection, la négociation et la fidélisation de nos clients et de nos services.
Son objectif : proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque pompe funèbre, tout en valorisant les offres de Simplifia.
Diplômé de l’IDRAC à Lyon et fort de ses 4 ans d’expérience en tant que business developper, Kévin a rejoint Simplifia en septembre 2013. Passionné par son métier, exemplaire au quotidien, il est aujourd’hui Head of Sales et pilote le développement du business.
Kévin met toute son énergie et ses compétences au quotidien au service des professionnels du funéraire afin de les accompagner dans leur transition digitale. Désireux de transmettre, il met tout en œuvre pour donner toutes ses techniques et astuces aux business developers de l’équipe afin qu’ils deviennent des experts du digital et de la vente.
Le département Recherche & Développement, qui assure la conception et le développement de nos solutions : développement logiciel, sites internet, suivi de notre "roadmap produits", tests et qualité.
l'équipe R&D innove en permanence pour améliorer les fonctionnalités et garantir la performance de notre solution.
Convaincu par la mission et la dynamique de l’équipe Simplifia, Thomas a rejoint la société en 2022 pour y prendre le rôle de CPO. Ingénieur de formation, diplômé de l’Ecole Centrale Paris en 2005, il a toujours travaillé sur des sujets de Product Management, au sein de différents univers : télécommunications, travel, tech RH... Passionné par le business, l’expérience utilisateur et la technologie, il apprécie tout autant les sujets BtoC que BtoB. Ce qui tombe plutôt bien, étant donné que Simplifia est présente dans les deux univers.
“Mon ambition est d’accompagner au mieux l’équipe Produit pour continuer le développement de l’entreprise, et surtout créer les meilleurs produits possibles pour les familles endeuillées et les professionnels du funéraire".
L'équipe relation clientèle SAM Assistance accompagne nos familles endeuillées dans notre offre de service à 360°.
Nos chargés de clientèle interviennent et proposent les solutions les plus adaptées à leurs besoins, au travers d'un service humain et sur-mesure.
Patricia a une expérience de plus de 10 ans dans le domaine commercial, au sein de différents secteurs d’activité.
En tant que Chargée de clientèle, son rôle est d’accompagner les familles endeuillées dans l'offre de services à 360° de Simplifia, en les conseillant et les orientant vers les solutions les plus adaptées à leurs besoins.
Ses missions lui permettent de travailler en relevant des défis au quotidien qui exigent une grande adaptabilité, une excellente communication et une forte résilience émotionnelle.
Avant Simplifia, j'étais responsable d'équipe de commerciaux dans une startup dans l'immobilier à Paris, après un changement de vie à Lyon j'ai pris le poste de responsable commerciale chez SAM Assistance.
Chez SAM Assistance, j’accompagne les familles dans des moments clés en leur proposant des solutions adaptées, que ce soit pour leurs démarches administratives, l’accompagnement dans leurs choix ou d'autres besoins liés à une succession. Mon rôle est de faciliter chaque étape avec bienveillance et efficacité, en coordonnant nos équipes et partenaires. Mon objectif : offrir un service humain, réactif et sur-mesure pour alléger leur charge mentale."
