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Sales Ops Specialist - Outbound H/F

Résumé du poste
CDI
Montrouge
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Compétences & expertises
Contenu généré
Amélioration continue
Recherche et analyse de données
Hubspot

Skill and You
Skill and You

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Description du poste

Skill & You est un acteur de la formation à distance qui facilite l’accès à la formation et à la réussite professionnelle.

Notre mission : accompagner nos apprenants dans des formations conçues par des experts métiers, en s’adaptant à leur rythme et en s’épanouissant.

S&Y France, c’est près de 900 collaborateurs, au service de l’accès à la formation sur les métiers en tension.

Alors envie d’en savoir plus ? C’est par ici

Le contexte

En tant que Outbound Growth & Ops Specialist, rattaché.e à la Growth Lead B2B, vous jouerez un rôle clé contribuant directement aux objectifs de croissance de Skill&You.

Votre mission sera double :
- Vous serez responsable de structurer et d'amplifier notre approche outbound, avec pour mission de générer des leads entreprises qualifiés
- Vous serez garant.e de la qualité de notre base de données et de l’optimisation de nos
processus

Intégré.e au sein d'une équipe Growth agile, vous travaillerez sur deux cibles distinctes :
1. Les entreprises cherchant à recruter des apprentis.es
2. Les apprenants.es à la recherche de formation en apprentissage

Vos missions en tant que Outbound Growth & Ops Specialist :


1. Outbound : En tant que garant.e des données de prospection, pose de bases solides pour un levier stratégique performant.

  •  Ciblage et segmentation : En collaboration avec les équipes commerciales, définir et mettre à jour la stratégie de ciblage (industries, type d’entreprise) ainsi que les sources de données pour maximiser le potentiel de lead.
  • Scraping et enrichissement des bases de données : Acquérir, nettoyer, enrichir et intégrer ces données dans notre CRM pour une prospection optimisée.
  • Engagement et suivi des prospects : Développer une approche structurée pour guider les prospects tout au long du funnel de vente, en adaptant les tactiques de segmentation et d’engagement.
  • Personnalisation des messages : Créer et adapter les contenus de prospection en fonction des différentes audiences cibles.
  • 2. Ops : Amélioration continue des processus et de l'efficacité du CRM

  • Optimisation du scoring : Prioriser les leads de manière efficace via un système de scoring évolutif.
  • Gestion des règles de qualification des leads : Définir et affiner les critères de qualification et les processus de travail.
  • Maintenance et optimisation du CRM (HubSpot) : Superviser l’intégration des workflows, le tracking précis des leads, et veiller à l’amélioration continue du suivi du cycle de vie des prospects.
  • 3. Optimisation de la stack technique : Développer et améliorer continuellement les outils et technologies utilisés pour l'outbound.

    4. Coordination inter-équipe : Travailler étroitement avec les équipes commerciales (Apprenants, SMB et Grands Comptes) pour maximiser la qualité des leads, et avec l’équipe tech pour les optimisations techniques et intégrations de la stack : weekly meeting, mise en place de rituels, monthly report…

    5. Analyse et Reporting : 

  • Suivi des KPIs d’outbound : Mesurer les performances des campagnes de prospection et ajuster les stratégies en conséquence.
  • Analyse de l’ensemble du mix media : Évaluer l'efficacité des différents canaux d'acquisition et proposer des recommandations.

  • Rémunération prévue : Entre 45K€ et 50K€

    Pourquoi nous rejoindre ?

    Ton évolution chez S&Y

    Chez nous, les opportunités d’évolution sont réelles ! Après quelques années d'expérience, tu pourras envisager de changer de poste ou de prendre des responsabilités managériales. Les success stories sont nombreuses chez nous.

    La flexibilité, c'est important !

    Chez nous, on sait s'adapter à ton quotidien. Profite de deux à trois jours de télétravail par semaine pour un meilleur équilibre entre ta vie pro et perso. Tu es à l’aise au bureau ou chez toi, c’est toi qui choisis !

    Les avantages classiques... et plus encore !

    En plus des classiques comme le remboursement à 50 % de ton titre de transport, tu bénéficieras d’une mutuelle d’entreprise avantageuse qui prend soin de ta santé au quotidien. Ajoute à cela des tickets restaurants à 8 €, et une prévoyance d’entreprise pour une sécurité optimale.

    Profil recherché :

  • Maîtrise Hubspot : Minimum 2 ans d’expérience, avec maîtrise de la gestion des workflows, du scoring et du reporting.
  • Expertise en outbound marketing : Expérience prouvée de 2 ans dans la stratégie outbound et/ou la gestion de bases de données.
  • Compétences techniques : Vous êtes à l’aise avec les outils et technologies pour le scraping et le CRM.
  • Esprit analytique et orienté test-and-learn : Fortes capacités d’analyse et de prise de décision fondées sur les données.
  • Autonomie et proactivité : Vous aimez prendre des initiatives et être force de proposition
  • Le processus de recrutement

    Etape 1 : Entretien téléphonique avec l'équipe Recrutement

    Etape 2 : Entretien avec la Growth Lead B2B

    Etape 3 : Use Case

    Etape 4 : Rencontre avec le CRO ou la Directrice du CFA/B2B


    Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'inclusion, SKILL AND YOU met en œuvre des actions concrètes conformément à l'accord que nous avons signé pour favoriser l'intégration des personnes en situation de handicap. Notre politique vise à garantir l'inclusivité sur l'ensemble de nos postes, à compétences égales. Nous croyons que la diversité de nos collaborateurs et collaboratrices est notre plus grande richesse, et nous nous engageons à offrir des opportunités égales à toutes les personnes, quelles que soient leurs différences.

    Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.


    Profil recherché

    Profil recherché :

    • Maîtrise Hubspot : Minimum 2 ans d’expérience, avec maîtrise de la gestion des workflows, du scoring et du reporting.
    • Expertise en outbound marketing : Expérience prouvée de 2 ans dans la stratégie outbound et/ou la gestion de bases de données.
    • Compétences techniques : Vous êtes à l’aise avec les outils et technologies pour le scraping et le CRM.
    • Esprit analytique et orienté test-and-learn : Fortes capacités d’analyse et de prise de décision fondées sur les données.
    • Autonomie et proactivité : Vous aimez prendre des initiatives et être force de proposition

    Déroulement des entretiens

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