Au sein de l'équipe IT4 Réseau, le Lead Tech est garant de la cohérence du socle technologique (choix des technologies) et de leur mise en place. Il s'assure de de l'application des bonnes pratiques, de la conservation de la bonne qualité de la production et de la régularisation du Truck Factor.

L’OPS Network & Security Engineer Niveau 3 a comme mission de définir l’architecture Réseau et leader les OPS.

Il a une solide expérience dans la gestion et l'évolution des infrastructures réseau complexes et est capable de travailler efficacement dans un environnement dynamique et exigeant.

Il encadre et anime les équipes opérationnelles, il est le référent, le garant de son périmètre et apporte son expérience pour améliorer le collectif de son équipe.
 

Activités principales

Architecture / Lead Opérations

• Conforter et/ou challenger l’architecture et le choix existants afin d’assurer la redondance/résilience/sécurité de l’infra
• Proposer des améliorations/refontes, les faire valider par les stakeholders, construire un plan d'actions et le mettre en application
• Identifier systématiquement les contraintes sécuritaires de l'architecture actuelle
• Transmettre son savoir-faire et faciliter la montée en compétences du reste de l'équipe
• Lead/Animation/Communication des opérations techniques
• Coordonner les projets d'infrastructure réseau, y compris la gestion des ressources et des délais
• Alimenter la matrice de risque
• Contribuer à l'alimentation en continu de la roadmap Infrastructure (visibilité à 3/6/9 mois)
• Créer des synergies avec les autres équipes (Architectes Infrastructure, OuiCloud, BigData, etc.) qui automatisent l’infra afin de maintenir une cohérence du SI
   

Exploitation

• Superviser la mise en œuvre de nouveaux équipements et nouvelles technologies réseau
• Mettre en place les indicateurs permettant le suivi du Capacity Planning et la dette technique
• Veiller à la bonne supervision des actifs et à la rédaction des consignes de supervision et d'exploitation
• Automatiser la gestion et les tâches répétitives de la production dans l'objectif de réduction du TTM, réplicabilité, traçabilité
• Fournir un soutien technique et une expertise approfondie pour résoudre les problèmes complexes liés aux réseaux
• Rédiger et éprouver les modes opératoires techniques pour la réalisation des opérations
• Être garant du respect des bonnes pratiques NetOps
• Tester et valider en amont les opérations en lab/préprod

Communication

• Mettre en avant les réalisations de l’équipe
• Fédérer l’équipe pour atteindre un objectif commun

Astreinte

• Traiter les incidents critiques de production
• Être acteur de la diminution du nombre d'occurrences d’incidents/appels d’astreinte
• Participer au process de REX et amélioration continue

Veille Technologique

• Adapter ses compétences et connaissances pour rester pertinent dans un environnement technique en évolution rapide
• Être force de proposition, sur les architectures, les matériels, les services et outillages dans une optique d'urbanisation, normalisation, performance, diminution du TTM, état de l’art du SI. S’assurer qu’elles s’inscrivent bien dans la stratégie d’hébergement, et en cohérence avec le catalogue de services infra.

Responsabilités

• Garant de la bonne tenue du Patch Management et du suivi des contrats (support et licences)
• Savoir sauvegarder et restaurer les différents composants de son périmètre
• Garantir le MCO des composants de son périmètre (version, configuration, intégration)
• Respecter les bonnes pratiques de sécurité
• Complétude des documentations d’architecture

Compétences requises :

• Maitriser les principaux protocoles et éléments d'infrastructure réseau : OSPF, BGP, MPLS, SD-WAN, etc1112.
• Technologies de switching/routing : Juniper, Cisco, HPE ou équivalent13.
• Technologies de firewalling : Fortinet, CheckPoint, Palo Alto ou équivalent14.
• Architecture et Services Cloud : AWS, Azure, Infrastructure as Code15.
• Maitriser les principaux outils réseau : PRTG, Datadog, LibreNMS, Centreon, etc16.

Qualités personnelles :

• Leadership et capacité à encadrer des équipes techniques17.
• Avoir le sens des responsabilités18.
• Avoir un bon relationnel19.
• Être autonome et proactif20.
• Être rigoureux

Profil Recherché

• Niveau : BAC+5 ou équivalent.
• Expérience : 7 ans minimum.
• Expertise : Gestion d'infrastructures réseau complexes, participation à des projets IT d'envergure.

Rejoindre SNCF Connect & Tech :

• C’est intégrer la plus grande communauté d’experts des transformations numériques, en France, dans le secteur des mobilités et devenir un #DigitalMobilityChanger.
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• C'est s’engager au service d’une société durable et solidaire, en favorisant des comportements, des mobilités et des usages responsables