Au sein d'un pôle de gestionnaires experts, mettrez en œuvre les actions d'indemnisation et de recours sur le périmètre MRH (Multi Risques Habitation).

A ce titre, vos principales missions seront de :

• Réaliser des actes de gestion relatifs à la gestion des sinistres MRH, notamment les sinistres Responsabilité Civile matérielle : provisionnements, règlements, révisions, réclamations
• Vérifier la bonne application des règles applicables
• Contribuer à l'amélioration continue des processus internes, en identifiant les dysfonctionnements possibles et les non-conformités
• Être force de proposition
• Effectuer un suivi post-gestion et s'assurer de la bonne qualité de la relation client avec nos assurés
• Être en soutien des conseillers clientèle indemnisation en cas de débordements dans le cadre de contexte exceptionnel

De formation supérieure en Droit des Assurances (MASTER en Droit des Assurances apprécié), vous avez une première expérience en gestion de sinistres IARD idéalement acquise au sein d'une compagnie d'Assurances.

Votre sens du service Client, votre rigueur, votre sens de l'analyse, votre aisance rédactionnelle et relationnelle, associés à votre esprit d'équipe et à votre enthousiasme, seront autant de qualités indispensables pour réussir sur cette mission.

Poste à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois, basé à Paris La Défense (92).