Au sein du centre de relations prescripteurs de Franfinance à Marcq-en-Barœul et rattaché(e) au service du financement au particulier, vous intégrez une équipe de 5 collaborateurs, encadrée par un management bienveillant et favorisant le collectif.
Vous êtes le garant de la qualité des acceptations des dossiers de crédit renouvelables et amortissables ainsi que d'une bonne relation avec nos partenaires agréés.
VOS MISSIONS PRINCIPALES SONT LES SUIVANTES :
- Communication régulière avec la force commerciale terrain
- Contrôle, montage et analyse des dossiers de crédit transmis par nos prescripteurs
- Prendre en charge l'accompagnement de nos prescripteurs via divers canaux (appels entrants, sortants et mails)
- Assurez la relation à distance au quotidien avec nos prescripteurs pour garantir leurs satisfactions
- Faciliter les démarches de nos prescripteurs afin de les fidéliser
- Remontée des anomalies et dysfonctionnements constatées auprès de votre manager
En nous rejoignant, vous allez :
- Être à l'écoute de nos partenaires pour cerner au mieux leurs besoins lors de vos échanges
- Développez votre relation client dans la durée avec nos clients professionnels
- Relever des challenges intéressants et intégrer des équipes dynamiques
- Exploiter vos compétences commerciales et techniques
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CDI
Marcq-En-Baroeul, France
Référence 24000GPW
Date de début Immediately
Date de publication 16/07/2024
Vos missions au quotidien
Au sein du centre de relations prescripteurs de Franfinance à Marcq-en-Barœul et rattaché(e) au service du financement au particulier, vous intégrez une équipe de 5 collaborateurs, encadrée par un management bienveillant et favorisant le collectif.
Vous êtes le garant de la qualité des acceptations des dossiers de crédit renouvelables et amortissables ainsi que d'une bonne relation avec nos partenaires agréés.
VOS MISSIONS PRINCIPALES SONT LES SUIVANTES :
- Communication régulière avec la force commerciale terrain
- Contrôle, montage et analyse des dossiers de crédit transmis par nos prescripteurs
- Prendre en charge l'accompagnement de nos prescripteurs via divers canaux (appels entrants, sortants et mails)
- Assurez la relation à distance au quotidien avec nos prescripteurs pour garantir leurs satisfactions
- Faciliter les démarches de nos prescripteurs afin de les fidéliser
- Remontée des anomalies et dysfonctionnements constatées auprès de votre manager
En nous rejoignant, vous allez :
- Être à l'écoute de nos partenaires pour cerner au mieux leurs besoins lors de vos échanges
- Développez votre relation client dans la durée avec nos clients professionnels
- Relever des challenges intéressants et intégrer des équipes dynamiques
- Exploiter vos compétences commerciales et techniques
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Relations avec les employés et engagement”.