Vos missions au quotidien

Le/La Chargé(e) d'Opérations Middle Office Risques et Conformité a pour mission de contacter les clients de la banque pour résoudre ou prévenir des situations de risques de contreparties, remettre en conformité les dossiers clients, dans le cadre des plans de revue orchestrés par la banque.

Ces missions le conduiront à avoir des contacts clients par téléphone et/ou par mails, les process à suivre pourront aller jusqu'à la clôture des relations.

• Traitement des Situations à risques clientèle de particulier : Clients en débit persistant, en dépassement d'autorisation, clients fichés Banque de France (liste non exhaustive)
• Traitement des Revues KYC
• Suivi de la correspondance bancaire : appels, mails, relance organisée
• Clôture de compte

Et si c’était vous ?

• Vous avez une bonne connaissance de l'environnement bancaire et de la clientèle de particulier
• Vous maîtrisez les fondamentaux de la réglementation client en matière de KYC et de risques de contreparties
• Vous souhaitez relever le challenge de participer à la mise en place d'une nouvelle activité (processus, outillage)
• Vous êtes à l'aise dans la relation client par téléphone et par mail

Plus qu'un poste, un tremplin

Vous évoluerez dans un environnement actif avec beaucoup d'échanges internationaux avec nos clients et nos partenaires. Cette expérience enrichissante vous donnera les atouts pour évoluer, en fonction de vos talents et de vos envies, vers de nombreux métiers du Groupe Société Générale.

Pourquoi nous choisir ?

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s'engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l'éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d'engagement sont multiples.

Diversité et inclusion

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.