SOFIP
Pharmaceutique / Biotechnologique, Santé
Annemasse, Levallois-Perret
Pôle Plateforme d'appels
Téléopérateur et téléopératrice commercial(e)
Il ou elle traite les appels sortants pour un laboratoire partenaire afin de proposer des conditions commerciales en phase avec la stratégie de celui-ci. Le téléopérateur ou la téléopératrice a un rôle actif dans la gestion du portefeuille clients et la prospection. Sa mission s’étend de la proposition commerciale jusqu’à la saisie de commande.
Collaborateur(trice) service client
Il ou elle assure les appels entrants d’une ou plusieurs lignes dédiées à des laboratoires partenaires. Son rôle consiste à traiter les demandes clients, à gérer leur suivi administratif, à renseigner sur les produits promus, traiter les litiges et saisir les commandes.
Attaché(e) à la promotion du médicament (APM/VM) à distance
L’ Attaché(e) à la promotion du médicament sédentaire (VM) assure la promotion de produits et de molécules dont il a la responsabilité. Il intervient auprès de professionnels de santé et de médecins ne pouvant être visités physiquement.
Superviseur et superviseuse
Le superviseur ou la superviseuse encadre une équipe de téléopérateurs et téléopératrices, qu’il ou elle forme et anime afin d’atteindre les objectifs fixés. Support permanent de son équipe, il ou elle en pilote l’activité et est garant de ses résultats et de son développement.
Présentation
Acteur de référence dans le domaine de la santé, SOFIP accompagne les laboratoires pharmaceutiques dans la promotion de leurs produits auprès des officines et du monde médical.
Son champ d’action couvre l’intégralité du parcours de promotion des produits :
- Analyse de marché, stratégie de distribution & de recrutement.
- Mise en place et administration de réseaux de vente dédiés ou mutualisés en pharmacies, parapharmacies, et en visites médicales.
- Plateforme d’appels certifiée ISO 9001 : 2015.
- Expérience client et programmes de communication dédiés aux problématiques de santé.
SOFIP collabore avec les plus grands acteurs de la santé : Biogaran, Procter & Gamble, U-Labs, Nutrisens, les Laboratoires Gilbert… Au sein de son réseau commercial mutualisé Nature & Beauté, SOFIP participe également au développement de l’innovation en pharmacies en agissant comme un incubateur commercial pour les marques novatrices.
Clé du succès que l’entreprise affiche depuis plus de 40 ans, le facteur humain occupe une place essentielle au sein de SOFIP. L’esprit d’équipe, le soutien de l’encadrement et la priorité donnée à la formation constituent pour les collaborateurs SOFIP un cadre favorisant de nombreuses opportunités de progression de carrière.
Ce qu'ils recherchent
Rejoindre SOFIP c’est intégrer le secteur dynamique de la santé, au sein d’un environnement commercial stimulant et gratifiant. Pour son compte ou pour les missions de recrutement qu’elle mène au service des laboratoires, SOFIP propose chaque année une grande variété de postes.
N'hésitez pas à consulter nos métiers pour en savoir plus !
Bon à savoir
- SOFIP dispose d’outils CRM de dernière génération
- Plus de 60000 heures de formations dispensées chaque année auprès de nos collaborateurs
- En 2021, SOFIP a obtenu la médaille d’argent dès sa première notation ECOVADIS
- SOFIP est membre associé de NèreS
- Des valeurs humaines fortes