Le secteur Défense et Sécurité doit relever de nombreux défis : assurer l'efficacité opérationnelle de nos clients, faciliter et sécuriser l'accès à l'information, simplifier les démarches des citoyens et accompagner l'humain face à la transformation digitale ! Vous serez intégré(e) au sein du centre de compétences ServiceNow, et travaillerez sur des projets à forts enjeux pour nos clients du secteur Défense et Sécurité.

Nous recherchons un.e Ingénieur.e de développement ServiceNow spécialisé.e ITSM pour rejoindre notre équipe et participer à des projets stratégiques pour nos clients. Vous contribuerez à la mise en œuvre, au déploiement et à l’optimisation des processus métiers basés sur le module ITSM de ServiceNow tout en apportant votre expérience technique et fonctionnelle sur ServiceNow.

Vos missions

• ​​​​​Participer à l’élaboration des spécifications techniques de la solution en lien avec le module ITSM.
• l’analyse, du paramétrage et du développement des composants logiciels applicatifs
• Configurer et personnaliser le module ITSM de ServiceNow dans le respect des spécifications et exigences du projet, des bonnes pratiques ServiceNow, des cadres techniques et de sécurité.
• Participer aux phases de tests (unitaires et fonctionnels) et garantir la qualité des livrables, en utilisant notamment les ATF.
• Collaborer avec des équipes métier pour assurer la cohérence et la réussite des projets.

Ce que nous vous proposons :

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions. 
• Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation.
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
• Des centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer au sein du Groupe
• Des plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications et accompagner votre développement personnel
• La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…).

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements

• Diplômé.e d'une école d'Ingénieurs ou équivalent Universitaire.
• Vous disposez d'une expérience de 2 ans d’expérience minimum en implémentation de processus utilisant un ou plusieurs modules ServiceNow, avec une spécialisation sur le module ITSM.
• Vous possédez une expertise sur des outils de configuration et de scripting ServiceNow (JavaScript, API, workflows).
• Vous disposez d'une bonne compréhension des processus ITIL et des meilleures pratiques ITSM.
• Des certifications  ServiceNow ITSM et ITIL v3/v4 seraient un plus
• Vous avez une capacité d’analyse, un esprit d’équipe et excellent relationnel.
• Vous savez travailler en équipe et disposez d’une grande motivation pour vous impliquer sur des projets à forts enjeux.

Ce que nous vous proposons :

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions. 
• Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation.
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
• Des centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer au sein du Groupe
• Des plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications et accompagner votre développement personnel
• La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…).

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements