Votre environnement

En tant que chargé de gestion transverses, vous rejoignez une équipe de 5 personnes. Vous êtes basé(e) à Levallois-Perret.

Vos missions

* Gestion des dossiers confiés : prise en charge et suivi des prestations et/ou cotisations déléguées en lien avec nos partenaires externes.

* Accompagnement et résolution de situations complexes : assistance aux interlocuteurs sur des dossiers sensibles ou atypiques.

* Respect des délais et anticipation des risques : suivi des échéances, alerte en cas de blocage ou d'anomalie.

* Suivi et pilotage de l'activité : préparation et analyse des reporting, mise à jour des tableaux de bord et de la documentation de référence.

* Automatisation et amélioration des processus : optimisation du traitement des fichiers de cotisations et prestations pour faciliter leur intégration dans les systèmes informatiques.

* Développement d'outils de pilotage : contribution à la création et à l'optimisation des procédures internes pour fluidifier le travail de l'équipe.

* Participation aux projets du service : proposition d'améliorations et implication dans les objectifs collectifs du service, du département et de la division.

Activités complémentaires

* Référent sur des sujets techniques : prise en charge des dossiers les plus complexes et accompagnement de l'équipe dans leur résolution.

* Analyse et proposition de solutions : étude des situations sensibles et recommandations d'actions innovantes au management.

* Alerte et gestion des risques : signalement des anomalies et anticipation des impacts éventuels.

* Amélioration continue et conduite du changement : accompagnement des équipes dans l'adoption de nouveaux outils, pratiques et processus.

* Participation aux projets stratégiques : pilotage ou contribution aux initiatives transverses de l'entreprise.

Vos avantages chez Swiss Life

La responsabilité sociétale est dans l'essence même de notre métier d'assureur qui est d'aider les entreprises et les personnes à prévoir l'imprévisible. Elle se traduit chez Swiss Life par des actions concrètes en matière de diversité et d'inclusion, d'engagement culturel et associatif impliquant nos collaborateurs. Envie d'en savoir plus sur notre RSE ? La RSE chez Swiss Life

Rejoignez une entreprise engagée et certifiée depuis 5 ans « Top Employer » qui vous propose :

* Un parcours professionnel pour voir la vie en grand : une intégration sur mesure, des formations tout au long de votre carrière, le choix de vivre plusieurs vies professionnelles : 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne, ...;

* Une palette d'avantages sociaux pour vous séduire : CSE, épargne salariale et épargne retraite, contrat collectif santé et prévoyance, Compte Epargne temps, ...;

* Une qualité de vie au travail pour aimer les lundis : télétravail jusqu'à 3 jours/semaine, horaires flexibles, RTT, restaurant inter-entreprise, ...;

Swiss Life c'est surtout une entreprise à taille humaine qui met en avant la proximité ; de votre collègue au CEO, elle valorise la proactivité par la bienveillance et l'écoute. Elle favorise également la transversalité qui permet une collaboration en mode projet entre les équipes. Ainsi, l'engagement et l'épanouissement de nos collaborateurs font la force de Swiss Life.

Suivez vos rêves, trouvez votre voie, Swiss Life vous accompagne.

Découvrez nos métiers

A compétences égales, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

#YourJobYourLife

Votre profil

S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » :

* Diplôme de niveau Bac+2/3 en assurances, BTS ou expérience équivalente dans le domaine de la gestion.

Expérience

* Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire.

Vos compétences clefs

* Aisance avec les chiffres & esprit analytique

* Adaptabilité & goût pour le sur-mesure

* Environnement évolutif, sans routine

* Capacité à apprendre et à s'adapter rapidement

* Curiosité & force de proposition

* Analyse des besoins clients

* Gestion et suivi des contrats

* Gestion des recours

* Élaboration et suivi de reporting

* Conduite de projets et études

* Expertise en assurance

Si vous avez répondu positivement à l'ensemble de ces questions, choisissez de vous faire un prénom !