Pour rejoindre notre team du Customer Success Onboarding, nous recherchons notre futur.e Stagiaire Customer Onboarding !

Au sein de l’équipe Opérations 🦬, tes missions principales seront  :

1. Onboarder les nouveaux clients

• Contact principal des nouveaux restaurants à déployer (SMB’s et Mid Market)

• Formation des équipes des restaurants équipés à l’utilisation de Tabesto

1. S’assurer de la satisfaction de nos clients

• Accompagnement quotidien (nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs!)

• Identification des opportunités d’upsell

• Analyse des chiffres clés (ticket moyen, CA généré etc)

Tu seras amené.e à travailler en binôme avec un Customer Success Senior sur un portefeuille de clients donné.

Bien sûr cette liste est non-exhaustive !

☝️ Chez Tabesto :

• Tu travailleras au sein d’une équipe dynamique, soudée et ambitieuse

• Tu (re)découvriras le secteur passionnant de la restauration

• Tu seras plongé(e) dans l’écosystème des startups parisiennes (et des bureaux avec une vue magnifique) #CanalSaintMartin

• Tu monteras en compétences en relation client, logistique et analyse

🕵️‍♀️ Si :

• tu es motivé.e, curieux.se et aime prendre des initiatives

• tu es rigoureux.se, organisé.e et sait jongler entre les différents projets

• tu sais te mettre à la place des clients et aime trouver des solutions

• tu apprécies particulièrement le travail en équipe

• tu es très bon.ne communicant.e aussi bien à l’écrit qu’à l’oral

• tu as un excellent relationnel

• et c’est un plus si tu parles couramment une langue étrangère

Si tu es débrouillard.e et que tu as envie d’apprendre, Tabesto est fait pour toi !

• 30 minutes de visio avec Charlotte, notre DRH

• Entretien avec Daniel, notre Head of Onboarding

• Rencontre avec Antoine et Cassandra, nos Team Leaders Onboarding

• Welcome chez Tabesto ! 🚀