En tant que stagiaire assistant(e) administratif(ve), tu seras en appui de notre Customer Care pour aider nos clients à utiliser au mieux notre plateforme Teamstarter.

En 3 mots : Efficacité, Impact et Succès

Concrètement, tes missions ?

• Gestion du module de dépense sous la supervision de notre DAF, Charles

• Prise en main de la facturation des projets de certains clients

• Respect du process de facturation et des SLA fixés

• Aide à la résolution des problèmes de nos clients

• Remontées des feedback tech à l’équipe Produit

• Réalisation d’analyses diverses (résultat sondages, mailing, top projets…)

  et toute autre action qui pourrait te sembler pertinente !

Tu es étudiant(e) en Master dans une école de Commerce ou à l’université et tu recherches un stage de 6 mois. Si tu as déjà une expérience administrative ou une expérience dans un environnement Saas ce serait un plus.

🔎 On recherche quelqu’un qui :

• Est rigoureux(euse) et organisé(e)

• Communique avec aisance et maîtrise le français à l’oral et à l’écrit.

La cerise sur le gâteau ?

• Tu connais déjà Intercome

1ère étape avec Margaux, chargée des ressources humaines

2nde étape, un cas pratique et un entretien avec Anne, COO

3ème étape, un entretien fit avec notre customer care