The Innovation Loop

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Intelligence artificielle / Machine Learning, Logiciels

Lille

Pôle UR

Le pôle UR / Transverse occupe une position stratégique au sein de l'entreprise en étant chargé de recueillir et d'analyser les besoins ainsi que les retours des utilisateurs.

Sa mission principale est de garantir le développement de produits et de services centrés sur une expérience utilisateur optimale. Pour cela, il collabore étroitement avec les différentes équipes pour intégrer les attentes de nos utilisateurs dans toutes les phases du processus de création et d'amélioration des produits et services.

Ses tâches comprennent la réalisation d'études, d’interviews, de sondages, l'organisation de tests utilisateurs, l'analyse des données d'utilisation et la proposition de recommandations pour l'optimisation de l'expérience utilisateur.

En mettant l'utilisateur au cœur de la réflexion, Il contribue à renforcer la satisfaction client et la compétitivité de l'entreprise sur le marché.

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