The Socialite Family est née d’un regard singulier sur l’art de vivre des familles contemporaines, à la croisée du design, de l’intime et de l’inspirant. Média devenu marque, nous créons du mobilier, des luminaires et des objets pour la maison, pensés pour durer et raconter une histoire : celle de nos intérieurs, et de ceux que nous aimons observer.

Aujourd’hui, notre univers se déploie en ligne, en boutique à Paris et à Lyon et dans des lieux de vie qui nous ressemblent. Nous collaborons avec les prescripteurs, les architectes, les hôtels, les restaurants, et les espaces tertiaires qui partagent notre vision.

Et demain ? Nous accélérons notre rayonnement à l’international, et ouvrons un nouveau chapitre en wholesale.

VOS MISSIONS :

Au sein de l’équipe B2B, vous serez un maillon clé de la relation client côté professionnel. Vous participerez à la gestion des ventes, à l’animation de notre communauté de prescripteurs, ainsi qu’à la structuration de nos outils et process commerciaux.

1.               Gestion des commandes

•   Création et mise à jour des devis

•   Enregistrement et suivi des commandes clients dans notre ERP

•   Coordination avec les équipes logistiques

•   Suivi de la facturation

2.               Relation client & fidélisation

•   Gestion d’un portefeuille de clients B2B2C (architectes, décorateurs, prescripteurs)

•   Onboarding sur la plateforme en ligne dédiée (activation des comptes, navigation, passage de commande)

•   Assistance et réponse aux questions techniques ou commerciales

•   Relance des devis, suivi des leads

•   Participation à l’animation de la communauté The Socialite Club (ex : organisation de petits déjeuners)

3.               Outils commerciaux

•   Mise à jour des catalogues, fiches produits, grilles tarifaires

•   Création de supports pour les équipes commerciales ou les clients B2B

•   Envoi d’échantillons

•   Suivi des stocks, gammes et nouveautés

4.               Prospection

•   Qualification des leads entrants

•   Identification de nouveaux clients et marchés 

•   Contribution à des campagnes de growth hacking (scraping, emailing, etc.)

•   Veille concurrentielle

5.         Reporting

• Participation à la mise à jour des tableaux de bord commerciaux mensuellement et trimestriellement

•   Analyse des indicateurs de performance clés (KPI)

•   Collaboration transverse avec les équipes marketing, produit, digital & retail

MODALITES

•   Lieu de travail : Paris 10

•   Date de début : Dès que possible

•   Contrat : Stage (6 mois) ou alternance (min. 12 mois)

•   Rémunération selon profil

•   50% pass navigo remboursé + abonnement Gymlib

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

•   Une marque design, avec une esthétique forte et en pleine croissance

•   Un environnement de travail stimulant, au sein d’une équipe agile et bienveillante

•   Un poste formateur, avec des missions variées et responsabilisantes

• Etudiant(e) en école de commerce ou Master universitaire (Bac+5)

• À l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Notion, ERP, CRM…)

• Rigueur, sens de l’organisation, esprit d’équipe

• Bonne communication écrite et orale, en français et anglais

• Sensibilité produit et intérêt pour l’univers design / décoration

• Des compétences en web scraping sont un plus

• Envoi d’un CV et d’un mail de motivation

• Entretien téléphonique préliminaire de 20 min avec un membre de l’équipe B2B

• Case study rapide sur excel

• Entretien d’1h au bureau avec la chef de projets et la responsable B2B

• Entretien téléphonique final de 20 min avec la CEO