TotalEnergies ambitionne de devenir l'un des trois leaders du marché de la recharge des véhicules électriques d'ici 2025 en tant que CPO (Charging Point Operator: opérateur de réseau) et MSP (Mobility Service Provider : fournisseur de services de mobilité).

Dans ce contexte TCS s'engage sur 4 promesses clients, Proximité, Simplicité, Fiabilité et Transparence, pour garantir à ses clients une expérience sereine en matière de recharge électrique.

L'activité électromobilité est en très forte croissance et est centrale au regard des ambitions de TotalEnergies dans la transition énergétique et la réduction des émissions de CO2 (-40% en 2050).

L'organisation TCS est mobilisée au quotidien pour répondre aux enjeux des filiales et contribuer à la stratégie de la compagnie.

La division "Products" est le cœur du réacteur de TCS. Elle est composée de 6 départements : Data Office, CyberSecurity, CPO (Product management), CTO (Technical teams), Delivery & Performance, Hardware.

Sa raison d'être est de construire les outils, software et hardware, qui permettent de piloter et superviser les points de charge.

Le département "Delivery & Performance" a pour rôle de garantir le bon fonctionnement de la nouvelle organisation, piloter le budget, les projets et les process de la division.

Le/la titulaire du poste a pour mission de :

Animer le modèle opérationnel et assurer l'efficacité globale des équipes de delivery.

Garantir la bonne intégration des nouvelles solutions sur les environnements de production et la qualité des services Products.

PILOTAGE ET ANIMATION DU MODELE OPERATIONNEL

• Assurer le rôle de Release Train Manager (méthodologie SAFe) en s'appuyant sur le reste de l'équipe (à date, 1 RTE adjoint + 2 Scrum masters).
• Faciliter et animer le scrum de scrum.
• Animer et piloter les principales cérémonies transverses du modèle opérationnel (comité roadmap, PI lock, PI planning, System démo/PI review).
• Piloter et suivre l'engagement Products sur chaque release, assurer la communication auprès des parties prenantes.
• Consolider et mitiger les risques sur chaque release.
• Faciliter les interactions au sein de Product en relation avec les autres divisions.
• Proposer des ajustements du modèle opérationnel ou des process existants, si besoin, pour gagner en efficacité globale.

PILOTAGE DE L'INTEGRATION ET DE LA QUALITE DE SERVICE

• Assurer l'intégration des nouvelles solutions (nouveau produit ou nouvelle version d'un produit existant) sur les environnements de production, notamment en définissant la stratégie de déploiement et d'ouverture commerciale.
• Accompagner les métiers dans la première mise en œuvre des nouvelles solutions, et mettre à jour les livrables d'intégration pour consolider le catalogue de services.
• Veiller à la qualité des solutions dans leur phase d'intégration et de run, et challenger si nécessaire leurs spécifications dans une logique d'amélioration continue. Promouvoir les bonnes pratiques d'intégration continue et de DevOps.
• Animer la résolution de problèmes (lancement d'une cellule de crise, mobilisation des équipes, challenge des solutions technico-fonctionnelles, monitoring des données, suivi de KPI).

MANAGEMENT TRANSVERSE

• Recruter et encadrer, avec le support du Delivery & Performance Manager, les ressources sur son périmètre :
  1. Support team Agile
  2. Release Manager & Incident Manager

• Revoir et challenger les dispositifs en place sur chaque périmètre du modèle opérationnel

Le niveau des compétences attendues sur ce poste est :

• > 8 ans d'expérience dans l'agilité, agilité à l'échelle et/ou méthodologies orientées produit
• Faculté à factualiser des problèmes, de les catégoriser et de construire un plan d'action
• Maîtrise de l'anglais (courant), Bright minimum 3.5