Key Account Manager (H/F)

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : 50K à 60K €
Télétravail fréquent
Expérience : > 4 ans
Éducation : Bac +3
Compétences & expertises
Contenu généré
Gestion de portefeuilles
Développement de produits
Analyse des performances

TrainMe
TrainMe

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

TrainMe se donne pour mission d’impacter positivement la santé de tous en facilitant l’accès aux activités physiques et bien-être. Pour ça, nous intervenons notamment au sein des entreprises pour faire bouger les collaborateurs ! 🤸

Au cœur de la Team Sales, les trois Key Account Manager sont en charge de comprendre les besoins et enjeux des potentiels clients, d’y répondre en composant dans notre catalogue d’offres et par la suite de continuer de construire avec ses clients.

Leur objectif : Développer, suivre et fidéliser un portefeuille de clients grands comptes grâce à une approche humaine et sur-mesure, avec pour but la croissance du chiffre d’affaires !

Tes missions

Développement commercial /

  • Comprendre l’organisation des entreprises prospects, identifier les décideurs et construire le mapping interne

  • Définir les enjeux des entreprises prospects et de tes interlocuteurs ainsi que leurs besoins pour identifier les opportunités commerciales

  • Construire une proposition commerciale en faisant coïncider leurs besoins et les offres que nous avons dans notre catalogue

  • Créer un plan de relance structuré menant jusqu’à la négociation et la conclusion du contrat

  • Prospecter de nouveaux clients en adoptant une approche ciblée et en déterminant une stratégie de prospection

Suivi du portefeuille /

  • Assurer le déploiement du service chez notre client en binôme avec un Customer Success Manager (CSM)

  • Développer une relation de confiance avec les clients par des contacts réguliers pour garantir leur satisfaction, le renouvellement des contrats ainsi que pour saisir les opportunités d’upsell et cross-sell

Gestion des appels d’offre publics et privés /

  • Identifier les appels d’offre auxquels répondre et construire le dossier de candidature

  • Suivre le processus de sélection en menant des soutenances, en apportant des informations supplémentaires etc.

Analyse de sa performance /

  • Suivre tes différents KPIs et comprendre leur évolution

  • Suivre les résultats de tes campagnes de prospection pour les optimiser

  • Gérer et analyser les données clients fournies par ton binôme CSM 

Ce que tu peux attendre de TrainMe

  • Évoluer au sein d’une entreprise et d’une équipe en forte croissance qui fait partie du Groupe Decathlon dès le démarrage avec un planning d’intégration complet

  • Travailler dans un secteur qui a du sens pour toi avec des équipes passionnées toujours disponibles pour t’aider : sport et bien-être des salariés, qualité de vie au travail

  • Avoir de l’autonomie sur tes missions ainsi qu’une confiance et de l’écoute de la part de ton manager

    ⭐ Les petits plus

    • Des tickets restaurants

    • Une politique de télétravail (2 jours par semaine)

    • Des cours de sport et de bien-être 💪

    • Un package déplafonné et des objectifs atteignables ! 💰


Profil recherché

Tu as une expérience d’au moins 4 ans en tant que Commercial(e). Ces années t’ont permis de maitriser les techniques de vente et mener tes rendez vous commerciaux d’une main de maitre.

Tu as travaillé dans des secteurs où les cibles étaient variées (notamment : C-level, DRH, Responsable RH, Directeur(-rice) QVT, CSE etc.)

Tu as déjà répondu à des appels d’offre publics ou privés.

Cependant, ce que nous recherchons avant tout c’est une personnalité :

  • Tu sais parfaitement t’adapter à ton interlocuteur et comprendre même les enjeux qu’il n’arrive pas à définir lui-même. Pour ça, tu utilises ton écoute, ta curiosité et ton empathie !

  • Tu es parfaitement organisé(e), tu sais gérer tes plannings ce qui te permet de relancer tes clients au bon moment. Etre là quand il/elle en a besoin.

  • Tu es ingénieux(-se). Notre catalogue comprend un panel de solutions variées (par exemple: échauffement avant prise de poste, accompagnement à la course à pied, cours de cardio-training réguliers) que tu sauras faire coïncider avec les besoins des clients

Tes valeurs sont proches de celles de TrainMe : tous les jours, nous avançons ensemble avec cœur, corps et conscience ! ❤️🚶‍♀️💭

Nous nous engageons pour l’inclusion à tous les niveaux chez TrainMe. Si tu as les compétences requises et indiquées sur l’annonce, tu as tout ce qu’il faut pour le poste. Nous attendons ta candidature !


Déroulement des entretiens

  • Les qualifications : un entretien téléphonique durant lequel tu évoqueras ton projet professionnel avec Valentine, Responsable RH

  • Phase de poule: un entretien physique avec Agatha, Sales Team Manager et Valentine, Responsable RH

  • Finale : un entretien physique avec Gatien, CEO et cas pratique avec Agatha, Sales Team Manager

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Gestion des produits”.

Voir toutes les offres