En tant qu’Assistant(e) ADV chez Trustt.io, vous jouerez un rôle clé dans le support de l’équipe commerciale, en assurant une gestion administrative fluide et efficace des ventes. Vous serez un point de contact central pour les clients et les partenaires, garantissant une expérience client de haute qualité.

Responsabilités

• Gestion des commandes : Traiter les commandes des clients depuis la réception jusqu’à la livraison, en assurant la conformité avec les conditions de vente.

• Suivi : Coordonner avec les équipes internes et les partenaires pour garantir des livraisons ponctuelles et précises.

• Support client : Répondre aux questions des clients, résoudre les problèmes liés aux contrats et assurer un suivi après-vente de qualité.

• Facturation et gestion des paiements : Préparer les factures, suivre les paiements et gérer les relances en cas de retard.

• Reporting : Assurer le suivi et le reporting des ventes et des performances, en fournissant des analyses régulières à l’équipe de direction.

• Collaboration inter-départements : Travailler en étroite collaboration avec les équipes pour optimiser les processus et les performances.

Ce que nous offrons :

• Environnement de travail dynamique : Rejoignez une équipe innovante et passionnée.

• Opportunités de développement : Formations continues et possibilité de progression au sein de l’entreprise.

• Avantages : Mutuelle 100%, Macbook, place en co-working central dans Paris, télétravail.

• Formation : Bac +2/3 en commerce, gestion, administration ou équivalent.

• Expérience : Minimum 2 ans d’expérience dans un rôle similaire, idéalement dans une entreprise SaaS ou dans le secteur du marketing digital.

• Compétences : Excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM, ERP), capacité à travailler en équipe, autonomie, et rigueur.

• Langues : Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Entretien avec le DG

Entretien avec la CEO

Mise en situtation

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