Sous la responsabilité du CRM Manager, vous rejoignez l'équipe Acquisition par cette création de poste et aurez à cœur de contribuer quotidiennement au développement de l'entreprise tout en menant à bien différents projets challengeants !

Vous participerez à la planification, la coordination, l’envoi et le suivi de l’ensemble de nos campagnes emailing. En tant que vrai Chef d’orchestre, votre rôle sera celui de coordonner nos différentes actions emailing auprès de différentes cibles. Pour cela, vous êtes rigoureux(se) pour vous assurer de la bonne gestion de nos envois de campagnes et avez une sensibilité créative pour assurer une cohérence avec le support emailing.

Vous êtes curieux(se) et vous vous intéressez au monde de l’emailing en prenant en compte ses aspects techniques et réglementaires. Vous serez force de proposition pour suivre les performances de nos campagnes et leur proposer des axes d’amélioration.

Coordination et Planification des campagnes :

• Suivi et animation du planning de communications à destination de nos clients (email, SMS, courrier, appels sortants etc…),

• Mise en place des campagnes et suivi du planning opérationnel,

• Gestion des retours des équipes internes et intégration dans nos outils de routage de campagnes.

Suivi de la production des supports :

• Organisation et anticipation du planning de newsletters,

• Ecriture et partage du brief avec les équipes créatives,

• Suivi de la production des maquettes,

• Vérification et validation des templates Html auprès de la Direction.

Gestion des envois emailing et suivi de la performance :

• Contrôle des ciblages / surveillance de l'état et de la qualité de la base,

• Envoi, vérification et validation des BAT dans Salesforce Marketing Cloud / Sarbacane,

• Envoi et suivi des KPI des différentes campagnes emailing (ventes et trafic issus du CRM, taux d’ouverture, taux de clic, taux de désabonnement etc…),

• Analyse des performances (grâce au tableau de suivi de la DATA) et propositions d’ajustements,

• Mise en place d’AB test,

• Participation à l'implémentation de la personnalisation de l'expérience clients,

• Benchmark.

Si vous avez ... :

• Une sensibilité marketing, culture du Test & Learn,

• Une excellente qualité rédactionnelle et une grande rigueur,

• Une bonne maîtrise du Pack Office,

• Des compétences dans un outil CRM comme Salesforce Marketing Cloud, Sarbacane ou autres,

• Des connaissances code Html basique,

• Des compétences en analyses de données ainsi qu’une première expérience en DataViz : Looker Studio,

• Une aptitude à collaborer efficacement en équipe et à respecter des échéances serrées.

... et que vous êtes :

• Reconnu/e pour avoir un bon sens de l'analyse,

• Rigoureux/se,

• Organisé/e,

• Curieux/se et créatif/ve

• Passionné/e par les enjeux de recrutement, fidélisation et de réactivation ?

Vous avez une formation de type bac + 5 parcours école de commerce ainsi qu'une première expérience de 2/3 ans dans un poste similaire ?

Vous avez envie de rejoindre une aventure entrepreneuriale passionnante ?

Rejoignez-nous !

• Lieu de travail : Bordeaux, Spaces EURATLANTIQUE, Ilot Quai 8.2, 31 Rue d'Armagnac Bâtiment E1, 33800 Bordeaux

• Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) / temps plein

• Poste à pourvoir : Dès que possible

• Rémunération : fixe (selon expérience) + mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur + prime d’ancienneté au bout de 3 ans + prévoyance