Pourquoi venir chez UPD ?

Vous rejoindrez une équipe de choc incluant nos chiens et chats !

Alors Natura Plus Ultra, qu’est ce que c’est ? C’est une chouette start-up (qui devient grande !) avec une équipe jeune et une activité permanente !

Pas d’ennui dans un bureau sombre et lugubre !

Il y a toujours quelque chose à faire d’intéressant et l’accompagnement de nos collaborateurs nous tient à cœur.

Vous ne serez pas qu’une personne de plus dans l’entreprise et votre avis sera pris en compte !

Où serez-vous dans l’organisation ?

Sous la responsabilité directe de la Responsable du service clients, vous effectuerez les missions suivantes :

Alors, que peut-on bien vous proposer comme chouettes missions ?

• Vous serez le visage (enfin la voix et la plume !) entre nos chouettes (oui ce mot est déjà présent 3 fois dans cette offre) clients et l’entreprise sur les différents sujets liés à la livraison ou aux colis en cours d'expédition

• Vous recherchez les meilleures solutions en contactant les transporteurs afin d'obtenir des informations sur l'état des colis

• Vous assurerez la fidélité de nos clients en leur assurant le meilleur accueil et la bonne écoute de leur demande 

• Vous vous occuperez de manière privilégiée de nos clients afin de vous assurez de leur satisfaction à notre égard : vous suivrez les colis jusqu'à leur réception chez le destinataire et ferez toutes les actions nécessaire pour assurer leur bonne livraison

• Comme un(e) Super (Wo)Man, vous anticiperez les éventuelles difficultés de livraison et contacterez le destinataire pour le tenir au courant

• Vous effectuerez les gestes commerciaux en cas de difficulté de livraison

• Vous noterez avec minutie toutes vos interactions dans nos outils de reporting (CRM)

Discussion et bonne humeur garantie à tous les étages !

Bon maintenant, comment savoir si ce poste est fait pour vous ? C’est vraiment très simple :

• Vous aimez discuter avec les gens,

• Vous aimez écouter et proposer des solutions,

• Le travail en équipe c’est votre dada (non on ne fait pas encore d’alimentation pour poney !)

• Vous êtes doté d'une grande patience, de beaucoup de dynamisme et votre meilleur(e) ami(e) ne tarit pas d’éloge sur votre calme, votre capacité d’écoute et votre compréhension,

• Vous avez soif d’apprendre et des idées plein la tête ?

Alors n’hésitez plus et contactez-nous au plus vite (il n’y aura pas de place pour tout le monde 💼) !

• Lieu de travail : Chemin du Saylat Agropole 3 - 47310 ESTILLAC

• Poste à Pourvoir : dès que possible

• Rémunération : 1912€ bruts + Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur + prime d'ancienneté 3% tous les 3 ans + prévoyance

Si vous vous reconnaissez, n'hésitez plus !

A vous de jouer !

👉 Envoyez votre CV et lettre de motivation par mail.

 Et après ?

1.      Analyse des candidatures et pré-sélection

2.      Entretien téléphonique avec un membre de l’équipe RH

3.      Entretien physique avec un membre de l’équipe RH puis le Manager

4.      Si vous êtes le ou la meilleur(e)…

👏 Bienvenue !