Aux côtés de Léa (COO) et Augustin (Opérations Manager), tu travailleras dans l’équipe des Operations, dont l’objectif est de :

1 - reconditionner et livrer nos précieuses machines le plus efficacement possible

2-  rendre nos clients tellement heureux qu’ils nous recommandent

En bref, ton rôle sera de faire en sorte que les choses marchent (et scale) !

• Suivre du bon déroulement des opérations en entrepôt en veillant à la qualité du flux de nos données tout au long du processus de reconditionnement (réception, réparation, nettoyage, shooting, stockage, mis en ligne) mais aussi toute la partie après-vente (expédition, transport, installation..)

• Monitorer au quotidien la qualité de notre reconditionnement, notre productivité, et nos couts via des dashboards que tu mettras en place

• Driver nos chantiers d’amélioration continue, pour reconditionner toujours mieux et toujours plus vite (via nos outils, nos process, nos formations..)

• Recruter nos futurs technicien, opérateurs et customer care et les animer autour de la cuture Underdog

• >7 ans d’expérience professionnelle dans des environnements concurrentiels et forte à croissance sur des rôles d’Operations Manager, Logistique, Direction de site

• Formation en Grande École de Commerce ou d’Ingénieur (Bac +4/5).

• Lean Management : Kanban et Kaizen n’ont pas de secret pour toi, tu as déjà eu des expériences d’implémentation de lean management significatives

• Tu as un très bon relationnel et peut gérer des profils ateliers comme des investisseurs

• Agilité & exécution rapide : Capacité à prendre des décisions rapidement dans un environnement dynamique et à exécuter avec efficacité

• Data-driven : Excellentes compétences analytiques, idéalement avec de l’expérience en SQL

• Ton moteur c’est l’envie d’apprendre, et tu n’as pas peur de mettre les mains dans le cambouis pour monter en compétence ;