Le/la Responsable d’hôtel (F/H) est chargé(e) de garantir le bon fonctionnement de l’établissement, en veillant à offrir une expérience client exceptionnelle tout en atteignant les objectifs financiers et opérationnels fixés. Il/elle supervise l’ensemble des départements, assure la gestion des équipes et veille à maintenir les standards de qualité et de service d’un hôtel 4 étoiles.
Il/elle gère l’activité de son site dans ses dimensions opérationnelles, humaines, commerciales et budgétaires. Il/elle a pour mission d’encadrer le travail d’équipes pluridisciplinaires (accueil, entretien, animation, restauration…) dans un objectif de qualité et de rentabilité économique. Il/elle veille à la satisfaction clients, à la bonne gestion de la structure d’hébergement dans le respect des normes de sécurité.
Les missions clefs :
Gestion opérationnelle
Management des équipes
Gestion des ressources humaines
Relation client
Gestion administrative et financière
Stratégie de développement commercial
Exigences liées à la formation et/ou l’expérience nécessaire pour tenir le poste :
- Diplôme en hôtellerie, gestion ou équivalent. Minimum Bac +2/3
- Expérience confirmée (5 ans minimum) dans un poste similaire ou en management hôtelier.
- Capacité à travailler avec une forte disponibilité.
- Excellent relationnel, dynamisme, et esprit d’équipe.
Ce poste représente une opportunité unique pour les candidats passionnés par l’hôtellerie, dotés d’un sens aiguisé de l’organisation et désireux de relever des défis au sein de l’établissement prestigieux.
Excellente maîtrise du français et de l’anglais (compétence supplémentaire dans une troisième langue serait un plus)
Le plus : un logement de fonction
Nous procédons à la présélection sur CV et lettre de motivation (non obligatoire).
Suite à cette présélection, les entretiens se tiendront en visio-conférence.