Ses principales missions :

1. Etre le référent technique de son périmètre

• Guide et soutient l’équipe projet et en particulier les développeurs dans le but de maintenir l’intégrité du progiciel : favoriser l'utilisation du standard Salesforce et réaliser des développements en cohérence avec les bonnes pratiques et normes Salesforce

• Assure la veille technologique de la solution Salesforce, notamment : usage de l’AppExchange comme solution sur l’étagère, anticipation des releases Salesforce pour valorisation des usages, échanges avec Salesforce, les autres usagers de Salesforce dans le groupe Veolia ou hors du groupe 

• Challenge, conseille et valide les solutions techniques et applicatives proposées par les tiers intervenant sur son domaine (intégrateur, autres équipes VWIS) 

• S’assure la qualité et de la performance des développements de son périmètre par exemple en réalisant des audits de code

• Est force de proposition pour la mesure et l’amélioration de la qualité des données gérées dans Iris 

• Dans le cadre de la méthodologie Scrum, assiste et challenge les développeurs dans l’estimation des charges et l’organisation de leurs travaux

• Prend en charge des développements ou tâches quand c’est nécessaire

• Veille à la délégation et au partage de ses tâches avec le reste de l’équipe afin de garantir la montée en compétence et la transversalité

2. Assurer la coordination et le respect des normes de sécurité et d’architecture du SI sur son périmètre

• Conçoit et valide l’architecture technique de son périmètre dans le respect des normes en vigueur en partenariat avec les autres tech-leads du domaine

• S'assure de la conformité des développements vis à vis des normes de sécurité 

• S’assure de la bonne gestion du code source et du versioning

• Gère les différents audits (architecture et urbanisation, techniques, sécurités et éditeurs) pouvant survenir sur son périmètre

• Met à niveau la cartographie applicative utilisée dans le cadre du référentiel d'urbanisation

• Définit le socle technique de son périmètre permettant de répondre aux exigences du plan d’urbanisation

• S'assure de la rédaction et du maintien de la documentation technique (DAL, DAT, DEX,...)

• Met en place les procédures et outils permettant l’intégration continue : gestion et maintien de la PIC en place sur IRIS

• Participe aux communautés / Guildes VWIS

3. Maîtriser l’environnement technique de son périmètre

• Pilote et gère la dette technique de son périmètre

• Organise, sécurise et supervise les mises en production de son périmètre

• Suit la Performance Financière (SAM, licences, coûts de maintenance, stockage, consommation des services,...)

• Gère les environnements Salesforce (Production, sandbox Full, formation, sandbox de développement) : maintient à jour de la cartographie des environnements et leurs échanges avec le SI Veolia 

• Contribue à la préparation et au support des environnements avec les parties prenantes afin de fournir des environnements opérationnels en avance de phase y compris les jeux de données au phase projet (ex: recette) et run (ex: bac à sable de formation)

• Participe au support de niveau 3 sur les incidents et demandes Iris

• Met en œuvre et pilote la supervision opérationnelle des services : met en place des indicateurs de suivi, de qualité de service, taux de disponibilité dans les outils utilisée par VWIS (Dynatrace)

• Pilote et gère les crises techniques, remonte les alertes et les besoins d’arbitrage auprès des instances adaptées

• Participe aux démarches d’amélioration continue mises en œuvre chez VWIS : automatisation des tâches récurrentes, résolution des problèmes

Rejoindre VWIS, vous permettra notamment de bénéficier :

• 2 à 3 jours de télétravail par semaine
• Carte Navigo prise en charge à 100%
• Comité d’entreprise
• Cantine d’entreprise
• Salle de sport
• Participation de l’employeur à la location de vélo

Labéllisé Numérique Responsable, VWIS s’engage au quotidien avec ses équipes à réduire son empreinte environnementale liée aux usages du numérique afin de mieux répondre aux enjeux de notre transformation digitale.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

Titulaire d'un Diplôme d'Ingénieur ou équivalent, vous avez 5 ans minimum d’expérience dans le développement et l’administration Salesforce (notamment Service cloud) avec une bonne aptitude en tant que chef de projet technique. Vous avez également une appétence fonctionnelle vous permettant de comprendre et de challenger les besoins métier.

Compétences recherchées

• Devs Backend : Apex (Salesforce)

• Devs Frontend : Javascript, HTML5, CSS, Aura & LWC (Salesforce)

• Architecture IT / Application : API Rest, API SOAP, Talend (ETL).  Vérifier la bonne transmission des interfaces dans les conditions réelles de production et réaliser des tests dans les environnements dédiés.

• Sécurité IT : Maîtrise et respect des bonnes pratiques et des règles de sécurité dans les devs.

• SQL (Oracle), Maîtrise des principes d'architecture des données

• Services AWS : S3, Lambda, CloudWatch, Athena

• Services GCP : Big Query, App Engine, Storage,  Drive Sheets, …

• Paramétrage avancé Salesforce : Flows

• IaC / CI/CD  : Jenkins

• Gestion des versions : Git (Bitbucket)

• Méthodes Scrum Agile (Jira)

Vous avez :

• Une bonne communication orale et écrite,

• une capacité à agir avec précision et exactitude,

• une bonne capacité d’analyse et de synthèse,

• le sens du service et la préoccupation du client,

• de la rigueur, de l'autonomie et avez le sens des responsabilités,

• une bonne capacité à travailler avec plusieurs équipes sans lien hiérarchique,

• une force de proposition.