Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif des Ventes (ADV) à temps partiel en CDI sous la direction du Responsable Administratif et Financier, vous mener à bien plusieurs missions :

Administration des Ventes :

• Émettre et transmettre les devis aux clients ou via des plateformes dédiées.

• Assurer les relances clients en cas d’absence de retour sur devis signé.

• Prendre en charge les bons de commande et initier les projets associés.

• Établir les factures en lien avec la Direction Services.

• Participer aux appels d’offres.

• Mettre à jour les tarifs clients selon les marchés attribués ou renouvelés.

• Gérer les départs clients d’un point de vue administratif.

• Relancer les clients pour le paiement des factures.

Activités secondaires :

• Libérer des clés de licence selon les demandes clients.

• Répondre aux interrogations des commerciaux sur le statut des clients.

• Mettre à jour annuellement la grille tarifaire (hors clients UGAP).

• Faire signer les nouveaux tarifs aux clients concernés.

• Répondre aux questions administratives et comptables des clients.

Votre parcours

Vous êtes titulaire d’une formation BAC+2 ou expérience équivalente dans une fonction similaire.

• Vous faites preuve d’une adaptabilité et d’une réactivité, vous permettant de répondre efficacement aux situations variées et aux imprévus.

• Votre disponibilité et votre engagement assurent un suivi attentif des demandes clients.

• Grâce à votre organisation et votre rigueur, vous savez gérer vos tâches avec précision et efficacité.

• Votre polyvalence vous permet de vous adapter à différents contextes et missions avec aisance.

• Vous possédez un fort sens du service et veillez toujours au respect du client, garantissant ainsi une expérience optimale.

• Vous maitrisez des outils internes comme EBP, ou de CRM.

• Premier entretien rapide pour s’assurer que nous sommes en phase.
• Entretien avec le dirigeant pour échanger sur vos aspirations, compétences et donner une vision du poste. Ce sera également l’occasion de répondre à vos questions restées en suspens.
• Rencontre avec l’équipe administrative et commerciale.