🎯 Vos missions

En tant que Technicien Vidéoprotection & Maintenance à Distance, vous serez au cœur de la supervision, de l’optimisation et de la maintenance des systèmes de vidéosurveillance de nos clients. Vous interviendrez à distance pour garantir leur bon fonctionnement et résoudre les incidents rapidement.

1️⃣ Supervision et maintenance

• Surveiller les infrastructures de vidéoprotection et détecter les anomalies.

• Diagnostiquer et résoudre les incidents via des outils de monitoring et de prise en main à distance.

• Assurer le bon fonctionnement des caméras et des systèmes de gestion vidéo (VMS).

• Création et suivi des tiquets de résolution avec le reste de l’équipe opérationnelle.

2️⃣ Paramétrage, intégration

• Assurer les nouvelles implémentations en étant garant de tous les bons paramètres (enregistrements, masques)

• Optimiser les performances des systèmes et assurer leur compatibilité avec les infrastructures réseau.

• Veiller à la bonne configuration et mise à jour des équipements.

3️⃣ Amélioration et maintenance préventive

• Mettre en place des actions préventives pour éviter les pannes et minimiser les interventions terrain.

• Proposer des améliorations pour optimiser la fiabilité et la durabilité des installations.

• Documenter les interventions et partager les bonnes pratiques avec les équipes.

• Collaborer avec les équipes terrain et les autres services pour garantir une prise en charge efficace des incidents.

4️⃣ Veille technologique et collaboration

• Suivre les évolutions technologiques du marché et identifier les innovations pertinentes.

• Participer à l’amélioration continue des outils techniques et des processus de maintenance

🎯 Profil recherché

💡 Expérience : vous avez au moins 1 an d'expérience dans la vidéoprotection ou les systèmes IP.

🔧 Compétences techniques :

• Maîtrise des systèmes de caméras IP et logiciels VMS (Milestone, Genetec, etc).

• Connaissances en réseaux (LAN, WAN, VPN) et en cybersécurité.

• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes à distance.

• Sensibilité à l’optimisation des systèmes et aux innovations technologiques.

🛠 Qualités personnelles :

• Rigueur et autonomie.

• Curiosité technique et capacité d’adaptation.

• Sens du service et esprit d’analyse.

• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

🌍 Langues : Français courant, Anglais professionnel.

🚀 Rejoignez-nous pour contribuer à la performance et à la sécurité des infrastructures vidéo de nos clients !