VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES recrute un stagiaire Chargé de Comptes Clients Junior H/F pour rejoindre notre département Commerce Fleet sur le site de Roissy-en-France.
Vous êtes disponible à partir de novembre 2024, pour une durée de 6 mois.
Vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec le responsable Grands Comptes et à l’accompagner dans ses missions quotidiennes. Voici les nombreuses et intéressantes missions qui vous attendent :

- Vous assistez à la déclinaison de la stratégie Courte Durée (produits à développer, services à mettre en oeuvre, volumes à atteindre).
- Vous êtes impliqué dans la liaison avec les services internes (Comptabilité, IT, Acceptation, etc.) et avec la maison mère (VW Bank).
- Vous accompagnez le suivi des clients en cours de contrat (révisions de contrats, justification des prélèvements au client, tarification, analyses diverses etc.).
- Vous appuyez la gestion des ressources en fonction de l’activité.
- Vous contribuez à la mise en place d’outils de votre reporting et de tableaux de bord pour suivre les activités.
- Vous mesurez la qualité des coopérations avec les équipes internes et identifiez les points d’amélioration.
- Vous accompagnez lors des réunions avec le siège et participez à la préparation des données requises (volumes, activités, etc.).
- Vous répondez aux demandes des clients et assurez le traitement de la tâche correspondante ; la qualité de votre communication doit renforcer la fidélité de notre client

Profil recherché :
- Vous avez un niveau Bac +3/5 orienté Commerce / Relations Client.

VOS ATOUTS :
- Vous avez de solides bases en anglais.
- Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre sens de l’organisation.
- Vous faites preuve d’autonomie et d’adaptation.
- Vous avez un bon relationnel et un esprit d’équipe.
- Vous êtes à l’aise dans l’analyse des données et la proposition de solutions adaptées.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :
- Jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine.
- Remboursement de 80% du prix de l’abonnement aux transports en commun.
- Parking sécurisé.
- Montant de la gratification selon la grille de rémunération de VWFS.
- Des restaurants d’entreprise sur chaque site.
- Un accès aux avantages du CE.

Vous souhaitez relever le challenge ? Alors n’attendez plus, envoyez votre candidature !