En tant que Chef de projet, tu rejoindras l’équipe Customer Success (Adrien, Eléonore, Clarisse et les 2 Manon) pour accompagner les clients existants et travailler sur le déploiement de nouveaux clients. Au cours de ce stage, tu seras amené.e à travailler sur :

• Le suivi des clients existants et l’accompagnement sur leurs enjeux stratégiques liés à l’utilisation de Waro

• L’onboarding de nouveaux clients : construction du plan de déploiement, formation des utilisateurs à la plateforme, intégration des données déjà maîtrisées par le client

• Le suivi de l’utilisation de la plateforme : la satisfaction des utilisateurs, le taux d’adoption des nouvelles fonctionnalités

• L’amélioration de la solution : compréhension des besoins clients, retransmission de ses besoins à l’équipe produit et identification des améliorations à apporter à la plateforme

• Le développement stratégique de l’entreprise (construction et suivi d’indicateurs opérationnels)

L’équipe étant petite, tu auras rapidement des responsabilités et tu pourras t’impliquer sur tous les sujets stratégiques liés au développement de Waro.

Nous recherchons un stage de césure ou de fin d’études en école de commerce ou d’ingénieur souhaitant s’impliquer sur un projet à fort impact environnemental.

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu as un esprit entrepreneurial : tu es curieux.se, autonome et force de propositions

• Tu es à l’aise pour échanger en autonomie avec un client à l’oral et à l’écrit

• Tu es organisé.e et rigoureux.se pour la gestion de tes projets

• Tu es attiré.e par la RSE et les challenges environnementaux auxquels nous faisons face

• Tu as envie d’aider à atteindre les objectifs ambitieux que nous nous sommes fixés

• Tu souhaites découvrir l’ensemble des problématiques liées au développement d’un projet entrepreneurial au sein d’une équipe jeune et ambitieuse.

Les petits + (pas obligatoire) :

• Tu as une expérience dans le secteur du textile ou de l’ameublement

Petit rappel : même si tu ne penses pas te retrouver dans chacun de ses points n’hésite pas à postuler tout de même, on ne demande à personne d’être parfait 😉

Ce que nous pouvons t’apporter ✌️

♻️ Le plaisir de mettre tes compétences techniques et humaines au service d’une mission porteuse de sens

♻️ Monter en compétences sur les sujets clés pour nos clients : stratégie RSE, certifications (ex: BCorp), Analyse de cycle de vie (ACV), écoconception, communication responsable, greenwashing (comment l’éviter bien évidemment), traçabilité et j’en passe

💪 Monter rapidement en responsabilité

☝ Une immersion au cœur d’un projet entrepreneurial sur lequel tu auras un fort impact

🥇 La possibilité de poursuivre en CDI si le stage est un succès

🍻 Le plaisir de participer à nos fameux Ap’Waro

🏖️ Des War’éminaires réguliers pour cohésionner l’équipe et travailler ensemble sur la stratégie de Waro

🎉 Travailler dans une équipe jeune, dynamique et avec une super ambiance de travail

🤝 Travailler dans un incubateur avec plus de 100 startups de tous les horizons et tous les niveaux de maturité → un parfait lieu d’échange et d’interactions si tu en as marre de parler avec nous 😉

🏓 Une table de ping-pong et une salle de sport

• Un appel de 15-30 mins pour faire connaissance et vérifier ensemble l’adéquation entre ce que tu recherches et ce que Waro recherche

• Un entretien technique de 1h avec deux personnes de l’équipe

• Un échange avec les 4 fondateurs où tu pourras poser toutes les questions qu’il te reste sur Waro et découvrir un peu mieux notre équipe