WelcomeTrack
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Vos feedbacks nous permettent d’améliorer l’expérience Welcome to the Jungle.Présentation
Depuis 2012, WelcomeTrack aide les e-commerçants à fidéliser leurs clients durant la phase post-achat.
WelcomeTrack est née de l'expérience de e-commerçant de Frédéric Mirebeau. Malgré ses efforts pour expédier ses colis rapidement, Frédéric recevait trop souvent des appels de clients mécontents du fait d'aléas de livraison. Il développe alors un outil de tracking centralisé pour suivre l'avancement de ses expéditions. Rapidement la pertinence et l'efficacité de la solution montre tout son potentiel. Dès sa commercialisation, les grands du e-commerce français (Fnac /Darty, Décathlon, Motoblouz ...) adoptent la solution.
La mission de WelcomeTrack est de rendre le commerce plus simple, plus serein et plus efficace pour les professionnels et leurs clients. Dédiée à l'origine au suivi logistique et transport, WelcomeTrack s'est rapidement enrichie de fonctionnalités orientées relation client et marketing et s'adapte en permanence aux évolutions du e-commerce (omnicanalité).
Des acteurs majeurs du e-commerce utilisent aujourd'hui la solution avec des résultats probants : retailers (Auchan, Monoprix But, Nature et Découvertes; Jules …) et pure player (Showroomprivé, Sézane, Brico Privé, Le slip français …).
Ce qu'ils recherchent
WelcomeTrack recrute des personnes :
- curieuses et passionnées par leur métier
- humbles avec un fort esprit d’équipe
- autonomes et orientées résultats.
Ton esprit entrepreneurial et ton envie d'innover sont des atouts supplémentaires.
Bon à savoir
Les bureaux de WelcomeTrack sont situés rue d'Hauteville, en plein coeur du quartier des startups. Décoré dans un esprit décontracté et convivial, "l'appartement" est un lieu de travail mais aussi de vie.
- Monday Meeting en anglais. (Les croissants sont bien français.)
- Télétravail encouragé depuis la banlieue parisienne ou depuis l'autre bout du monde.
- Apéros gourmands au son de notre playlist partagée
La diversité est pour nous une richesse. Notre équipe vient d'horizons différents et se retrouve autour de valeurs communes. Une grille salariale s'applique à tous. Les salaires évolue en fonction de l'expérience et des résultats.
Nous nous attachons à réduire notre empreinte environnementale ; depuis 2020, nous mesurons nos émissions de CO2, mettons en place des plans d'action de réduction et compensons ce que nous n'avons pas pu réduire.