Basé dans le 2ème arrondissement de Paris, vous couvrez la France entière. 🇫🇷

Votre mission principale sera directement auprès des clients KROQI pour les conseiller, faciliter, les former et les accompagner dans les processus de transformation digitale. Dans ce cadre, vous serez naturellement formé(e) et aidé(e) par l’équipe pour bien prendre en main la solution de KROQI et acquérir les compétences techniques et conceptuelles pour conseiller nos clients avec succès. Vos missions seront diverses mais avec toujours un même objectif : la satisfaction client. 🤗

La plateforme KROQI est leader en France dans son secteur et bénéficie d’une très forte notoriété. 💪 😍

👉 En novembre 2024, le succès de KROQI s’est traduit par la création d’une joint-venture KROQI SAS (Wimi et le CSTB - Centre Scientifique et Technique du bâtiment), et ce poste est donc l’occasion de rejoindre une petite équipe entrepreneuriale très active au sein de Wimi. 🤩

🔭 Notre vision : la qualité de vie des femmes et des hommes serait encore bien meilleure si les villes et les bâtiments dans lequel nous vivons et travaillons étaient mieux conçus, plus sûrs, plus écologiques, construits plus vite et plus facile à maintenir.

🚀 Notre mission : favoriser la continuité numérique dans le secteur du bâtiment, notamment par le développement du BIM (Building information modeling), méthode de gestion de projets de construction basée sur une maquette numérique 3D contenant des données fiables et structurées avec comme bénéfices :
- favoriser la collaboration entre les différents intervenants sur le cycle de vie d’un bâtiment
- limiter les pertes de données
\=> afin de diminuer les erreurs, délais, efforts budgétaires et impacts écologiques supplémentaires.

🌝 Notre objectif : proposer avec KROQI la plateforme collaborative souveraine et sécurisée complète pour que les professionnels de la construction puissent gérer les projets de construction et les bâtiments en BIM, tout au long de leur cycle de vie, depuis un seul logiciel.

Le produit, le plus complet du marché, va aussi, grâce à la qualification de cybersécurité SecNumCloud (ANSSI) en 2025 de son socle collaboratif, achever de convaincre tes cibles prioritaires : Architectes, Bureaux d’étude, chefs de projets, BIM Manager, maitrise d’oeuvre, maitrise d’ouvrage… ! 🚀 🇫🇷

Vos missions :

• ☎️ vous serez un interlocuteur de référence auprès du client pour leur suivi. Votre objectif est que l’usage de la solution KROQI soit un véritable succès pour le client.

• 🤓 vous accompagnerez les clients de KROQI (en particulier les Key Accounts), dans l’usage de la solution à travers la mise en place de stratégies, des démonstrations produits et des formations spécifiques. Vous les conseillerez et répondrez au mieux à leurs besoins et attentes en fonction de leur secteur d’activité, de leur taille et de leur usage de la solution.

• 📚 vous rédigerez des livrables spécifiques et customisées (Présentations PowerPoint, Email, Rapports Statistiques, Vidéos, Webinars) pour chaque client afin de leur présenter les meilleurs tactiques pour prendre en main KROQI.

• 🧳 vous vous déplacerez chez le client pour des séances d’échange et de démonstration avec les décideurs (Directeurs et managers projets de construction, BIM Manager, Architectes, Maitres d’oeuvre, Maitres d’ouvrages, DSI, Chefs de Projets, …), de mise en place de stratégie d’adoption afin de maximiser leur satisfaction et leur usage

• 👂 vous ferez preuve d’une grande écoute. Vous ferez remonter les remarques des clients à l’équipe produit/technique pour améliorer la solution.

• 🤑 vous aurez en charge une partie de la relation commerciale, en particulier le renouvellement des contrats et de travailler des opportunités d’upsell/go-north (ex: vente de pack mail ou de signature électronique).

Les plus de l’offre:

• Coaching quotidien, acquisition de méthodes de customer success de pointe

• Participation au développement d’une start-up dynamique évoluant dans le secteur des nouvelles technologies en forte expansion dans le monde

• Intégration dans une équipe pluridisciplinaire et internationale avec des possibilités d’évolution

• 🗼Vous travaillerez au cœur du quartier numérique / startups de Paris (Silicon Sentier).

🎓 Vous êtes en formation type business school; Grande Ecole ou équivalent (HEC, ESSEC, ESCP, EDHEC, EM-LYON, Dauphine…) ; à la recherche de votre contrat d’apprentissage (1 ou 2 ans),

🤗 Vous avez d’excellentes qualités relationnelles; très bonne communication; grandes capacité d’écoute et de conviction,

🧐 Vous êtes curieux, capable de trouver des solutions créatives et de les présenter avec professionnalisme à des clients,

🚀 Vous avez le goût des responsabilités; autonomie; curiosité; compatible esprit startup / entrepreneurial,

😎 Vous êtes ambitieux; orienté résultats; pédagogie; volonté d’apprendre et progresser,

⭐️ Vous comprenez que le succès d’une entreprise est corrélé à la satisfaction client,

🇫🇷 Le Français est votre langue natale/bilingue,

🌱 Vous êtes sensible au numérique responsable et pour vous le Green IT est nécessaire pour la transformation de secteur.

Les avantages :

Nous vous proposons un poste enrichissant et dynamique, que vous pourrez exercer dans les meilleures conditions :

• 🚀 La performance individuelle est largement reconnue chez nous,

• De belles opportunités de business vous attendent,

• Vous suivrez un parcours d’intégration complet,

• 🆓 Un compte KROQI gratuit à vie pour vos side projects,

• 😋 Carte Swile & mutuelle,

• 💻 Télétravail ponctuel possible (1j / semaine) & bureaux en plein cœur de Paris,

• 🍻 Afterworks hebdomadaires & sport d’équipe.

1. 📑 Screening CV : Envoi d’un CV + quelques lignes sur votre motivation pour rejoindre KROQI. NB : nous ne traiterons pas les candidatures avec des lettres de motivation standard.

2. 👨🏼 Hiring Manager Interview : Entretien avec Lilia DJOUDI (Responsable RH) chez Wimi, pour faire le point sur votre parcours, évaluer vos motivations et votre capacité à réaliser les missions proposées.

3. 🥊 Case(s) : 1 cas pratiques / entretien pour évaluer vos compétences potentielles en tant que Customer Success avec Vincent DORGET (CSM Manager) et Mathis DUVAL (Responsable Développement) chez KROQI.

4. 👑 Final Round(s) : Entretien(s) avec Olivier SCORSIPA (VP Business Développement), et Timothée DEMOURES (Directeur Général de KROQI SAS) pour évaluer le fit avec la mission et les valeurs de Kroqi.

La durée de notre processus de recrutement est en moyenne de 2 semaines, et nous vous faisons une offre sous 48h.

Vous hésitez encore ? 🤔

N’hésitez pas à aller visiter notre site ou notre page LinkedIn KROQI pour plus d’informations, pour mieux comprendre notre expertise.

N’attendez plus, rejoignez-nous et contribuez à l’aventure Kroqi ! 🇫🇷 🚀 😀