Animée par la passion d'améliorer la qualité de vie, WS Audiology se positionne comme un leader incontournable du marché des aides auditives. Notre ambition ? Répondre aux besoins d’un marché des soins auditifs encore sous-exploité et transformer notre organisation pour atteindre un plus large public, avec toujours plus d'efficacité et d'inclusivité.

Au sein du Service Finance du Groupe WSA, vous intégrez une équipe dynamique spécialisée dans la gestion des flux comptables et ADV. En tant qu’Assistant(e) Administratif H/F, vous assurez le suivi et le contrôle des facturations clients, la gestion des dépôts et la mise à jour des comptes clients. Vous jouez un rôle clé dans l’optimisation des processus comptables et ADV en lien avec les services finance et recouvrement.

Les missions :

• Émettre et envoyer les relevés de factures et duplicatas aux clients et centrales en assurant leur conformité et en respectant les délais.
• Facturer et suivre les dépôts clients, vérifier l’exactitude des montants et collaborer avec la comptabilité pour garantir un suivi efficace des paiements.
• Contrôler et régulariser les mouvements de facturation en cours de mois, analyser les écarts et effectuer les corrections nécessaires en lien avec les services concernés.
• Gérer les comptes clients, suivre les fermetures et mettre à jour les informations dans les outils ERP et CRM pour garantir une traçabilité optimale.
• Traiter les litiges et anomalies de facturation, enregistrer les réclamations, informer les services concernés et assurer le suivi des régularisations.
• Collaborer avec les équipes ADV et Finance, en facilitant la communication entre les services pour garantir un traitement optimal des demandes clients.

Ce que vous apportez

Pour relever ce challenge, vous vous appuyez sur une formation minimum BAC+ en gestion, comptabilité ou administration des ventes (type BTS Gestion, Comptabilité, Relation Clients), et justifiez d’une première expérience en gestion administrative, comptable ou ADV, idéalement en traitement et suivi de commandes. Vous maîtrisez Excel (recherche V, Somme…), les ERP, et êtes à l’aise avec les outils de gestion client (Salesforce est un plus).

Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer plusieurs tâches simultanément tout en garantissant la fiabilité des données. Dynamique et réactif(ve), vous êtes capable de prioriser les urgences et de collaborer efficacement avec différents services internes.

Votre esprit d’analyse et votre sens du service client vous permettent d’identifier rapidement les anomalies et de proposer des solutions adaptées.

Qui sommes nous

Le groupe international WSAudiology est présent dans 44 pays avec 1,8 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Leader sur le marché, il cumule plus de 140 ans d’expérience dans la conception et la distribution d’aides auditives. La filiale Française fait partie du top 5 des marchés du groupe WSA, avec un chiffre d’affaires dépassant les 190mEur. La structure commerciale WSA France ne cesse de se développer d’année en année, facilité par la mise en place du « reste à charge zéro » en 2021.

WS Audiology est profondément engagé pour l'égalité des chances et croit que notre environnement de travail atteint son plein potentiel lorsque chacun peut s'exprimer librement et authentiquement.

Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, sans distinction d'origine, de sexe, de mœurs, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'âge, de situation de famille, de grossesse, de caractéristiques génétiques, de situation économique, d'appartenance (réelle ou supposée) à une ethnie, une nation ou une prétendue race, d'opinions politiques, d'activités syndicales ou mutualistes, de convictions religieuses, d'apparence physique, de nom de famille, de lieu de résidence, de domiciliation bancaire, de condition de santé, de perte d'autonomie, de handicap ou de capacité à s'exprimer dans une autre langue que le français.

Rejoignez-nous et faites partie d'une entreprise qui célèbre votre unicité, où l'entraide, la diversité et la réussite collective sont des valeurs fondamentales de notre culture.

Cela vous inspire ? Nous avons hâte de vous rencontrer !