Formateur et Conseiller Technique Terrain H/F

CDI
Saint-Denis
Salaire : Non spécifié
Début : 31 décembre 2024
Télétravail fréquent
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +3
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WS Audiology
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Le poste

Descriptif du poste

Le groupe international WSAudiology est présent dans 44 pays et cumule plus de 140 ans d’expérience dans la conception et la distribution d’aides auditives. Leader sur notre marché, nos 12 000 employés se surpassent chaque jour pour trouver des solutions innovantes destinées aux personnes souffrant de pertes auditives.

Marque premium du groupe WSA, Signia, synonyme d’innovation par excellence, offre des produits à la pointe de la technologie, disruptifs et repoussant les limites pour permettre à chacun de retrouver le plaisir d’entendre. Chez Signia, nous déstigmatisons le port d’aides auditives en proposant des produits connectés et rechargeables au design épuré. Nous refusons d’accepter la perte auditive comme une limitation et souhaitons motiver les utilisateurs, leur donnant les moyens d’agir. Nous plaçons l’épanouissement personnel au cœur de nos ambitions : “Be Brilliant“, sans limite du regard des autres ou de soi-même.

En tant que Formateur H/F, au sein de la marque Signia, du Groupe WSA et rattaché(e) au Directeur des Ventes. Vous apportez un soutien technique à la force de vente sur le terrain et assurez la formation produit de nos clients audioprothésistes et des équipes internes. Vos missions principales sont les suivantes :

  • Formation et accompagnement : Assurer la formation des clients, principalement indépendants, et les accompagner dans l'appareillage des aides auditives. Soutenir l'équipe de vente pour garantir un haut niveau technique.
  • Création de supports et argumentaires : Élaborer des supports d'aide à la vente (guides, catalogues) et construire des argumentaires marketing et techniques.
  • Amélioration continue : Contribuer à l'amélioration des services de formation et de conseil, analyser les pratiques et coordonner avec les équipes internes et externes.
  • Analyse et reporting : Tenir à jour les outils de suivi, optimiser les tournées de formation et assurer une veille concurrentielle.
  • Participation aux événements : Représenter Signia lors de séminaires et événements commerciaux/marketing (UNSAF, EU, AFREPA).

Pour relever ce challenge, vous vous appuyez sur une formation supérieure de niveau BAC+3 minimum (idéalement BAC+5) en électronique ou dans le domaine de l'ingénierie, et vous justifiez d'une première expérience dans ce secteur. Pédagogie, patience et humilité sont les qualités humaines essentielles pour ce poste afin de favoriser un climat de confiance avec vos interlocuteurs (audioprothésistes et commerciaux). Vous êtes à l’aise pour parler en public et possédez les compétences techniques et commerciales nécessaires pour ce poste.

Vous faite preuve d’une grande capacité d’adaptation et êtes capable d’évoluer dans un environnement complexe. Dynamique et rigoureux, vous êtes bon communicant à l’oral et à l’écrit.

Vous êtes basé dans le nord de la France, couvrant les régions Bretagne, Pays de la Loire, Normandie, Centre-Val de Loire, Bourgogne-Franche-Comté, Grand Est, Île-de-France et Hauts-de-France, en raison de déplacements fréquents et de nuitées régulières. Un permis B valide est indispensable pour ce poste.

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