Jeden dovnitř, druhý ven: Jak přebrat štafetu ve vedení týmu?

Jen málokterý šéf má to štěstí, že si může vybudovat vlastní tým úplně od nuly. Ale převzít vedení týmu od někoho jiného je zhruba stejně snadné jako naskočit do rozjetého vlaku. A teď si představte, že do toho rozjetého vlaku naskakuje sám strojvůdce, přičemž ten starý strojvůdce je pořád v kabině.

Jak plynule převzít řízení? Nebude nakonec muset někdo z cestujících zatáhnout za záchrannou brzdu? Popis situací, které mohou dost možná nastat, naleznete právě v tomto článku. Na svá místa, vlak opouští stanici! Jak vykročit pravou nohou?

Tip č. 1 – Předem si nastudujte trať

„Nový šéf musí prokázat své schopnosti do šesti měsíců, maximálně do konce roku,“vysvětluje Terry Bacon ve své knize Elements of Influence (Podstata vlivu). Proto se vyplatí si dobře nastudovat terén, do kterého se pouštíte. Hodně bude záležet na tom, za jakých okolností odchází bývalý vedoucí. Rozhodně si proto zjistěte co nejvíc o týmu, který máte převzít. Informace jsou klíčem k hladkému převzetí otěží. Vyptejte se na důvody odchodu svého předchůdce: Povýšili ho? Změnil profesi? Odstěhoval se? Až to zjistíte, bude se vám lépe předvídat, co od něj můžete očekávat a jestli vám bude komplikovat život. Tak například bývalý šéf, který se v hierarchii posunul směrem vzhůru, s vámi asi bude spolupracovat ochotněji než někdo, koho právě vypoklonkovali z firmy.

Tip. č. 2 – Udělejte si průzkum vztahů na pracovišti

Při přebírání vedení se vyplatí poznat každého z posádky, a proto si s každým po jednom sedněte. Zkuste během hovoru vyzjistit, jak to měli s bývalým vedoucím. Kdo byl oblíbenec? Pro koho byl vedoucí skutečný mentor? Jak moc se vedoucí s podřízenými stýkal i mimo práci? Panovaly v týmu napjaté vztahy, nebo pohoda? Takhle budete dopředu vědět, jestli se vám bude váš předchůdce plést do práce, jestli to bude členům týmu vadit a jestli se na něj budou sami obracet. Nestačí ale věřit jen tomu, co vám sami řeknou. „Většinu se stejně nedozvíte během oficiálních setkání, to nejdůležitější se řeší třeba na chodbě, kde můžete leccos náhodně zaslechnout. Podle toho, jak se spolu lidé baví, poznáte hodně,“říká Nicole Lindsayová, odbornice na kariérní rozvoj, v článku pro portál The Muse.

Tip. č. 3 – Stanovte jasná pravidla práce

Ta nejdůležitější rada bývá občas ta nejjednodušší: Svolejte poradu a tam proberte pravidla, která je třeba dodržovat. Jak na to? Uveďte příklady situací, které mohou nastat, a popište, jak se budou řešit. Co když například někdo z týmu půjde za starým šéfem, protože bude chtít poradit? Jak zařídit plynulé předání již rozpracovaného projektu? Poslouchejte, co vám k tomu podřízení chtějí říct, jasně vysvětlete své požadavky a nalezněte kompromis.

Tip č. 4 – Naslouchejte… Ale rozhodujte se sami

Jakmile nastoupíte, budete muset zpracovat obrovské množství informací, abyste mohli co nejrychleji fungovat. Když budete mít po ruce starého šéfa, je to velmi užitečné, protože bude moci za chodu odpovídat na vaše dotazy a se vším vám pomůže. V článku o změnách managementu připomíná společnost Morgan Philips, že příchod nového vedoucího je však také příležitost získat nový pohled na fungování týmu a jeho projekty. „Nový šéf by měl opustit vyjeté koleje, udělat si vlastní názor a přijít s vlastním řešením problémů, se kterými se firma potýká.“ Proto to řekněte svému předchůdci na rovinu: poslední slovo budete mít vy a leccos budete určitě řešit jinak, než se to dělalo dosud.

Tip č. 5 – Nemalujte čerta na zeď

Všimli jste si, že když máme někoho rádi, každou jeho chybu automaticky obhajujeme („určitě dal/a do kopie ředitele/ředitelku omylem“), a když nás někdo štve, tak hned věříme tomu nejhoršímu? Zkuste být proto objektivní, a i když vám bude bývalý šéf nesympatický, neodsuzujte automaticky všechno, co udělá. Chce po vás neustále, abyste mu posílali aktuální info o nějakém projektu? Možná tomu projektu věnoval kus života a prostě ho zajímá, jak pokračuje. Chodí vám od něj každý den e-maily? Možná se vám jen nešikovně snaží pomáhat. „Platí presumpce neviny, Severusi,“ řekl by Brumbál.

Tip č. 6 – Když nic jiného nepomáhá…

Někdy nepomůže ani ta nejlepší vůle a situace se bohužel vyhrotí. Předchůdce překročí určitou mez. Nebo naprosto nespolupracuje. V první řadě musíte vyjít z předpokladu, že si to ten člověk možná ani neuvědomuje. Možná jen pracuje jinak než vy nebo má jiné zásady. Můžete natrefit na někoho, kdo se vám snaží nadšeně pomáhat, ale je tak neorganizovaný, že vám spíš komplikuje život. Nebo naopak natrefíte na striktního pedanta, který bude mít problém pochopit, že si chcete na něco taky přijít sami. Co vy považujete za přehnanou péči, může ten druhý brát jen jako snahu podělit se o co nejvíc zkušeností. Jestli je bývalý šéf týmu navíc váš bývalý nadřízený, pak je jeho rodičovský přístup – který těžce narušuje vaši autoritu v týmu – jen signálem, že chce být i nadále vaším rádcem. Jak se říká, cesta do pekla je dlážděna dobrými úmysly.

Někdy stačí si o tom promluvit. Pokud to nezabere, může pomoci personální oddělení. Vezme na sebe roli prostředníka a nenásilně všechny odkáže do patřičných mezí. Ať se děje cokoliv, nevylévejte si zlost před svými podřízenými. „Negativita je nakažlivá a šíří se rychlostí blesku. Když budete mít negativní řeči o firmě nebo o své funkci, tak se to přenese i na podřízené, kteří najednou také všechno uvidí v negativním světle,“říká Cecil Adkins v článku pro Medium. To neznamená, že nemůžete dát najevo, že existuje nějaký problém. Ale udělejte všechno pro to, abyste si udrželi pozitivní přístup a aby byla na pracovišti příjemná atmosféra.

Občas se stane, že zaměstnanci nejsou z nového vedení jaksepatří nadšeni, a to z různých důvodů. Třeba byl váš předchůdce hodně oblíbený nebo vás třeba povýšili na úkor někoho jiného, takže vám teď závidí. Catherine Kaputaová, lektorka a autorka knihy You are a Brand (Značka jsi ty), vysvětluje, že: „I když to může znít nelogicky, nově příchozí vedoucí, který nahrazuje silného šéfa, musí dát najevo svou zranitelnost.“ Rozhodně se nesnažte kopírovat svého předchůdce. Najděte si vlastní styl vedení.

Dobře fungující tým je jako dobře promazaný stroj. Když přijde o svého vedoucího, je to, jako kdyby mu ze středu vytrhli důležité ozubené kolečko. Může chvíli trvat, než se zase všechno rozběhne. To, jestli uspějete, bude záležet nejen na spolupráci odcházejícího šéfa, ale také na tom, jak se dokážete poprat se všemi problémy, které nastanou.

Překlad: LexiPro
Foto: Welcome to the Jungle
Sledujte Welcome to the Jungle na Facebooku, Twitteru nebo Instagramu a začněte odebírat novinky a nechte si posílat inspiraci každý týden.