Arash Mostafazadeh : valoriser l'expérience candidat

14% des entreprises affirment qu’il est déjà arrivé qu’un candidat ne se présente pas le jour de leur prise de poste. Un chiffre considérable qui n’est pas sans conséquence, en termes d’énergie et de coût pour les services RH. Comment garantir une expérience candidat suffisamment attractive pour ne pas les perdre en cours de route ?

Dans cette chronique Travailler demain du 29 septembre 2020, Arash Mostafazadeh, co-fondateur de WeKeep, détaille les aléas des process de recrutement qui peuvent conduire certains candidats à pratiquer la fameuse tendance du ghosting. « Deux tiers des candidats jugent les process de recrutement soit trop longs, trop complexes, ou même ennuyeux. En réalité, si on devait faire une comparaison, c’est comme si vous étiez une plateforme d’e-commerce et qu’entre le moment de la commande et le moment de la confirmation où vous envoyez le produit, il s’est passé tellement de choses que vous avez perdu un tiers des clients. Vous avez perdu également un autre tiers qui ne reviendra pas acheter chez vous parce qu’il n’a pas aimé l’expérience proposée. […] Ce qui est important c’est d’apporter de la considération et de la transparence aux candidats », affirme le co-fondateur de cette plateforme intelligente d’engagement des candidats.

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