Pour accompagner sa forte croissance, Add Value s’implante à Angers et ouvre un deuxième bureau. Rattaché(e) au Responsable Partenariats, vous serez basé sur notre nouveau site à Angers en plein développement.

Vos principales actions visant à développer le portefeuille de la société Add Value Assurances et assurer un niveau de qualité de service élevé avec ses Partenaires seront de :

• Prendre en charge les appels téléphoniques et emails entrants d’appui technique (comparatifs de garanties, validation de l’éligibilité au produit, remontée d’anomalies, etc.) ;

• Prendre en charge les appels téléphoniques et emails d’aide à la vente (dérogations, participation au rendez vous commerciaux, etc.) ;

• Prendre en charge la veille concurrentielle pour le compte du(des) partenaire(s) ;

• Prendre en charge le rappel et le suivi des prospects envoyés par nos partenaires jusqu’à la souscription du contrat ;

• Partager avec les membres de l’équipe le contenu des formations suivies (internes comme externes) ;

• Accompagner le Responsable Partenariats dans le cadre de l’organisation et l’amélioration du fonctionnement de l’équipe ;

• Être un véritable relai interne et externe du Responsable Partenariats en son absence ;

• Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2/Bac+3 minimum

• Vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie d’au moins 2 ans dans un poste en lien avec les produits d’assurance IARD (Cabinet de courtage ou Compagnie)

• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et avez l’esprit équipe

• Vous vous reconnaissez dans le respect des valeurs, l’investissement, la volonté de bien faire, la responsabilité, la confiance, l’écoute et maîtrisez les codes de la relation client.

• Étape 1 : Test type GMAT (test de logique 40’) + Cas pratique (série de questions ouvertes 30’) dans nos locaux

• Étape 2 : Entretien avec le manager avec test de personnalité envoyé au préalable (1h10)

• Étape 3 : Entretien Benoit Salembier (président) + Sandrine Stutz (directrice des ressources humaine)