En lien avec la Responsable indemnisation, vous assurez la gestion autonome d’un ensemble de dossiers « sinistres » pour l’ensemble des contrats professionnels (RC, Cyber, Multirisques professionnelle, Flotte Automobile, Auto-Mission, RC des Dirigeants, PJ, Construction, etc.) en étroite relation avec nos courtiers partenaires et les assureurs.

📣 Attrait

• Accompagner, conseiller et informer nos courtiers

• Orienté services, garant de la satisfaction de nos clients

• Intervenir en transverse et en soutien de nos équipes commerciales

• Assurer au quotidien la relation téléphonique et écrite envers nos courtiers, clients, assureurs et experts afférents aux sinistres dont vous avez la charge.

👥 Les invariables

• Constituer et instruire le sinistre dans le respect de nos pouvoirs de délégation et des conventions applicables

• Analyser les responsabilités et les garanties au regard des polices

• Enregistrer et mettre à jour les dossiers sinistres dans le système d’information

🎶 Aventure

• Participer aux évènements de l’entreprise dans la joie et la bonne humeur

• Propension à apprendre

• Gout pour l’excellence, la loyauté et le plaisir

Nous recrutons nos futurs collaborateurs pour leurs compétences et surtout pour leur ouverture d’esprit, leur savoir être et leur motivation. Nous mettons tout en œuvre pour qu’ils puissent appliquer leurs compétences, les faire évoluer et en acquérir de nouvelles.

🔎 Expérience

• Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2/Bac+3 minimum

• Vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie dans un poste de gestionnaire Indemnisation (Cabinet de courtage, Compagnie ou équivalent)

• Vous maitrisez le Pack Office et Outlook

• La digitalisation fait corps avec votre motivation

💎 Atouts

• Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit analytique

• Vous êtes rigoureux(se) et très bien organisé(e)

• Vous aimez les relations humaines et la communication

• Vous vous reconnaissez dans le respect des valeurs, l’investissement, la volonté de bien faire, la responsabilité, la confiance, l’écoute et la satisfaction client

• Vous avez le goût du challenge, êtes curieux(se) et vous aimez travailler sur des sujets variés

• Le sens de l’initiative et être force de proposition

✅ Les petits et grands plus

• La connaissance des outils extranets des compagnies Allianz, Axa, Generali et MMA

• Vous avez une affinité pour les clients pro

• Vous connaissez les produits IARD

• Étape 1 : Test type GMAT (test de logique 40’) + Cas pratique (série de questions ouvertes 30’) dans nos locaux

• Étape 2 : Entretien avec le manager avec test de personnalité envoyé au préalable (1h10)

• Étape 3 : Entretien Benoit Salembier (président) + Sandrine Stutz (directrice des ressources humaine)