La fonction principale du Réceptionniste de nuit est d’assurer et de garantir la sécurité de biens et des personnes tout en veillant à préserver le sommeil et le repos des clients. Son rôle se rapproche du réceptionniste qui travaille la journée. Ainsi, il peut endosser des fonctions d’accueil (physique et téléphonique) et réaliser diverses tâches administratives. Il a également en charge de tenir à journal de bord dans lequel il notera les diverses observations (intrusion, anomalies, incidents) qu’il aura pu constater lors de ses heures de travail. Il doit répondre aux demandes des hôtes, les orienter dans leurs recherches, besoins, questions. Il est à même d'effectuer des réparations standards (problème de piles, changement d'ampoule, réarmement de la centrale incendie...).

Il faut se montrer responsable, autonome, rigoureux et être réactif lors d'éventuels incidents. Avoir le sens relationnel, de l'accueil et du service est impératif, car vous êtes en contact permanent avec les clients. La maîtrise de l'anglais est obligatoire et d'une autre langue est demandée, car il peut côtoyer une clientèle étrangère.