Vos missions au service de l’économie française

Bpifrance Digital a été créé en 2016 pour mener à bien la transformation technique, organisationnelle et culturelle de la Banque Publique d’Investissement.

Vous connaissez peut-être déjà notre mission : transformer Bpifrance en fintech de place avec un réseau physique de chargés d’affaires, en chair et en os, expérimentés et bien équipés.

Au cœur de cette ambition, Bpifrance en ligne est la nouvelle banque en ligne qui accompagne les dirigeants de PME à chaque étape clé de la vie de leur entreprise : de l’innovation jusqu’à la conquête de l’international.

Comme une fintech, nous avons repensé de zéro tout notre socle technique pour permettre à nos clients et à nos collaborateurs de se concentrer sur l’essentiel. 

Afin d’accompagner le Directeur de « Bpifrance en ligne », nous recrutons un.e Head of operation / Responsable des opérations, véritable bras droit de son directeur sur la partie opérationnelle.


En coordination avec lui, vous aurez pour principales missions de :

Garantir l’efficacité opérationnelle de la banque en ligne (atteinte des KPIs)
Piloter la croissance des opérations dont nos formules d’abonnement récemment déployées, les mesurer et en assurer le contrôle
Être « l’ambassadeur » de l’adoption de notre banque en ligne auprès des collaborateurs du réseau (chargés d’affaire, chargé d’opération financement et managers)
Piloter le marketing opérationnel 
Mettre en place et faire évoluer les processus avec l’ensemble des parties prenantes dans un environnement très réglementaire
Assurer le pilotage financier et rechercher en continue les gains opérationnels
Participer au lancement de nouveaux produits et fonctionnalités avec le service marketing
Contribuer au plan stratégique de la banque en ligne, des produits, à la veille, l’innovation, les partenariats…

Prêts à rejoindre notre équipe ?

3 à 5 ans d’expérience en tant que head of operation / Responsable des opérations digitales, de préférence en Fintech
De formation supérieure / BAC+5 (Ecole de commerce ou ingénieur)

Les « savoirs » :

Solide expérience de head of operations et en gestion de projets
Culture digitale et data sont indispensables
Compréhension des enjeux business et forte orientation client
Forte capacité à négocier, à piloter et à résoudre des problèmes
Capacité à se mettre au service de l’équipe pour en garantir le développement

Les « savoir-être » :

Analyse, esprit de synthèse et capacités rédactionnelles
Excellente communication et capacité relationnelle
Adaptabilité à des outils évolutifs
Rigueur organisationnelle incluant une grande capacité à déterminer les priorités,
Leadership, optimiste et positif
Esprit analytique et de synthèse avec un goût certain pour les chiffres.
Vous êtes engagé.e, curieux.se et aimez produire un travail rigoureux ; en attachant une importance particulière aux détails qui font toute la différence. 

 
Ce poste est à pourvoir au siège à Maisons-Alfort.

 
Déroulement des entretiens
·         Call de fit 

·         Etude de cas et restitution 

·         Entretiens avec d’autres collaborateurs de la Direction Digitale dont notre Directeur de la Transformation digitale

·         Prise de références

 
Les + du poste :

• Des challenges tech à relever et des événements tech futuristes auxquels vous serez acteur.trice et convié.e
• Vivre au rythme d’une culture Tech affirmée au cœur d’une équipe soudée
• Vibrer au son d’un podcast hebdo
• Assister à des Town Hall (événements virtuels & soirées) trimestriels

• Un travail avec du sens : Vous contribuerez à une mission unique d’utilité publique au service de l’économie française et au sein d’une banque engagée sur des sujets de société (climat, jeunesse, égalité des chances…).

• Un environnement dans lequel il fait bon vivre : Vous intégrerez des équipes dynamiques et bienveillantes, au sein d’une entreprise attentive à la Qualité de Vie au Travail de ses collaborateurs. Nos certifications Happy Trainees et Meilleurs Employeurs France par Glassdoor en témoignent !

• Des conditions avantageuses : Vous bénéficierez des nombreux avantages qu’offre le groupe pour ses collaborateurs : télétravail, congés payés supérieurs au minimum légal, épargne salariale attractive, CSE, dispositifs de Qualité de Vie au Travail…

• Un tremplin pour votre carrière : Vous profiterez des meilleures conditions mises en place chez Bpifrance pour développer vos compétences et construire votre parcours de carrière, grâce à un accompagnement sur-mesure et des parcours de formation complets et personnalisés.