Poste et missions

Rattaché(e) au chef de projet Fraudes Externes au sein du département Lutte contre la fraude, vous aurez pour activité principale la participation aux projets d'amélioration du dispositif de lutte contre la fraude. A ce titre, nous vous confierons les missions suivantes :

* Participer à l'amélioration continue des indicateurs de suivi, des reporting internes et réglementaires (PowerBI).

* Réaliser des tests, études d'opportunité et analyser le cadre existant en termes de performances, dysfonctionnements, écarts, comparaisons/benchmark.

* Étudier les possibilités d'automatisation de certaines opérations.

* Participer aux réunions avec différents membres des équipes de manière à étayer les éléments de diagnostic.

* Participer à l'élaboration des supports de communication et sensibilisation destinés aux clients.

* Suivre le planning de réalisation des missions.

Futur(e) diplômé(e) d'études supérieures


Profil recherché :
Vous êtes la candidate, le candidat idéal(e) si :
* Vous disposez d'aptitudes d'écoute et faites preuve d'aisance relationnelle,
* Vous maîtrisez les outils bureautiques, les notions d'ergonomie et les outils de requêtage,
* Vous maîtrisez des techniques de conduite de projets et la conduite de réunion dans une démarche participative,
* Engagé(e) et réactif(ve), vous faites preuve d'autonomie, d'une très bonne organisation dans votre activité et de rigueur dans le traitement et l'analyse des informations,
* Votre disponibilité et votre capacité à travailler en équipe et avec tout type d'interlocuteur seront vos atouts pour réussir vos missions.