Le poste :

Poste en CDI à pourvoir dès que possible. Poste basé à Paris 17ème.

Au sein de la Direction Digitale du Groupe Clarins, le département Technologies Retail a pour objectif principal de contribuer à l’accélération de l’activité Direct-to-Consumer (DTC) off-line Clarins en mettant à disposition de nos points de vente des solutions technologiques robustes, performantes, innovantes et contribuant à une expérience optimale pour nos clients.

Au sein de ce département, le/la Chef.fe de Projet Technologies Retail a pour fonction principale de piloter et mettre en œuvre des projets (de la conception au suivi post go live) visant à compléter/améliorer/fiabiliser les solutions technologiques à disposition des points de vente Clarins dans le monde. Il/elle apporte également un soutien à l’exploitation de ces solutions.

La mission :

Les missions principales de ce poste sont les suivantes :

Business requirements definition

• Accompagner et aider les équipes métier à exprimer leurs besoins
• Challenger les besoins métier
• Formaliser les spécifications fonctionnelles et techniques et les cahiers de recette
• Identifier les solutions techniques adéquates
• Etablir une estimation macro du coût d’implémentation ainsi qu’un planning macro
• Obtenir les validations business

Project management, implementation & delivery

Project management

• Mettre en place la gestion et le suivi de projet
• Assurer une bonne communication avec et entre les interlocuteurs du projet
• Fournir de la visibilité sur les plannings et les livraisons aux sponsors projets

Implementation

• Organiser, coordonner et piloter quotidiennement l’implémentation avec les équipes techniques en interne et en externe
• Paramétrer la solution dans Cegid Y2
• Concevoir les interfaces
• S’assurer de la bonne intégration de la solution dans l’écosystème Clarins
• Participer aux tests d’intégration puis à la recette de la solution
• Assurer une bonne communication avec les équipes d’implémentation

Delivery

• Organiser le Go live de chaque release en s’assurant que les besoins initiaux ont bien été respectés
• Produire la documentation permettant aux équipes supports de prendre le relais en cas de problème sur les fonctionnalités développées
• Formation “train the trainer”

Support à l’exploitation des solutions (run)

• Apporter ponctuellement un support aux ressources dédiées à l’exploitation et au support utilisateur (run)

Description du profil :

Vous êtes :

• Doté.e d’une forte appétence pour la résolution des problèmes et avez un esprit orienté clients.
• Rigoureux.se dans la gestion de projet, avec une grande attention aux détails.
• Capable d’analyser des situations complexes et de proposer des solutions adaptées grâce à vos grandes capacités analytiques.
• Un.e excellent.e communicant.e, capable de travailler en collaboration avec différentes équipes et de présenter clairement des informations techniques.

Vous apportez :

• Un diplôme de niveau bac+5, idéalement dans le domaine des technologies de l’information, du management ou dans un domaine connexe.
• Une expérience de plus de 3 ans en gestion de projet dans les technologies Retail, avec une exposition significative au secteur des cosmétiques ou des produits de luxe, ce qui serait un plus.
• Une expérience dans un environnement international, ce qui vous permet d’évoluer aisément dans un contexte multiculturel.
• Une expertise technique et fonctionnelle sur Cegid Y2 avec au moins 2 à 3 ans d’expérience : connaissance approfondie des fonctionnalités standard, maîtrise du paramétrage et utilisation du catalogue de webservices standard.
• Une expérience confirmée dans la mise en place d’interfaces et de flux de données entre Cegid Y2 et d’autres systèmes, incluant le design et le test des interfaces batching (Datastage si possible), le design et le test des transferts de données via API, ainsi que la maîtrise des interactions avec une plateforme d’intégration (type CP4I d’IBM ou Mulesoft).
• Une maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Nous avons :

• Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants
• Un environnement de travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine