Le Global Account Manager prospecte, acquière, suit et développe une clientèle en conformité avec la stratégie et la politique commerciale du Groupe.

1. DEFINITION ET FINALITE DU POSTE

Selon l’organisation, le Global Account Manager peut reporter hiérarchiquement au Directeur Commercial de la zone ou du groupe.

2. RELATIONS HIERARCHIQUES ET/OU FONCTIONNELLES DE CE POSTE

Le Global Account Manager est responsable :

• Du partenariat client pour assurer la satisfaction et atteindre les objectifs de croissance (GP) et de rentabilité à l’échelle mondiale.

• De la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs pour les différentes unités (réseaux commerciaux, agences…)

• Du résultat net de ses clients en conformité avec les objectifs de rentabilités du groupe Clasquin.

3. MISSIONS, ACTIVITES & RESPONSABILITE DU POSTE

Le Global Account Manager à en charge de :

• Acquérir, fidéliser & développer des comptes globaux.

• Promouvoir l’ensemble des offres existantes chez Clasquin auprès de ces clients.

• Répondre aux appels d’offre.

• Mapper les comptes : comprendre leurs flux & organisations, coordonner des actions dans le réseau auprès des décisionnaires / influenceurs au sein des comptes.

• Construire une relation d’affaires solide au niveau de la direction des clients et créer une notoriété de Clasquin au sein de l’organisation des clients en France et à l’international.

• Assurer un suivi régulier des contrats en place et besoins exprimés par les clients, en s’appuyant sur le réseau Clasquin.

• Construire & reporter sa stratégie commerciale auprès de la direction de Clasquin, sur les comptes dont il a la charge.

• Influencer la politique commerciale du Groupe

Concernant la mise en place des comptes, il doit :

• Assurer la bonne intégration des comptes auprès des services opérationnels et financiers dans les différentes entités du Groupe.

• Communiquer toutes informations utiles auprès des services opérationnels et financiers (évolutions réglementaires, commerciales, opérationnelles)

• Bac+5 en Commerce International

• Expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire dans le secteur du freight forwarding

• Bon niveau d’anglais.

• Vous êtes proactif et engagé pour fournir une excellente qualité de service pour nos clients, vous faites preuve d’un véritable esprit d’équipe.

Ce que nous proposons :

• Salaire évolutif et suivi du parcours individuel : intégration, formation et développement des compétences.

• Management de proximité et à l’écoute dans une structure horizontale : 94% ont confiance dans la direction !

• Primes d’intéressement et de participation : plus de 30% des résultats de CLASQUIN sont redistribués aux salariés.

• Jours de RTT

• Tickets restaurants (pris en charge à 60% par l’employeur)

• Chèques vacances et chèques cadeaux

• Accord télétravail

• Encouragement à l’équilibre vie professionnelle-personnelle : 90% de nos salariés sont satisfaits de la flexibilité accordée au travail.

Vous souhaitez en savoir plus ? Postulez et participez à un process de recrutement sur mesure, au cours duquel vous rencontrerez votre futur(e) manager, le service recrutement, et votre n+2.

Our teams make the difference: be part of it and join CLASQUIN!

Nos postes sont ouverts à tous ! Nous sommes convaincus que la diversité et l’inclusion des talents dans notre réseau international contribue au maintien d’un équilibre vertueux. Nous nous engageons à respecter l’égalité des chances, et nous efforçons de construire des équipes aux profils différents.
Si nous pouvons faire en sorte que votre expérience de recrutement soit plus confortable, n’hésitez pas à nous le faire savoir.