Dans ce contexte, nous recherchons un :   

Ingénieur d’Exploitation.

Vous êtes responsable de l’exploitation d’une ou plusieurs applications. A ce titre vos missions sont les suivantes : 

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des systèmes en assurant leur disponibilité et leurs performances via la définition et la configuration des supervisions et surveillances des services associés. 

• Gestion des incidents : Investigation de premier et second niveau, identification des causes racines et proposition de solutions court/moyen termes. Mise en place des processus et retour d’expérience pour améliorer les futures opérations. 

• Garantir l'adéquation des solutions opérationnelles des systèmes à charge avec les spécifications techniques, économiques et calendaires conformément aux directives entreprise et exigences qualité (normes ISO 9001), sécurité (normes ISO 27001) et clients. 

• Gérer les évolutions : qualifications opérationnelles, analyse d'impacts, support aux équipes de développement, rédaction de la documentation, participation aux recettes. 

• Répondre aux demandes des clients internes et leur assurer un support technique (formation, installation, dépannage) sur les Produits et Services CLS, 

A moyenne échéance et dans le cadre de la transformation digitale initiée par CLS, les missions seront appelées à évoluer vers un rôle de SRE (Site Reliability Engineer) pour garantir la fiabilité des solutions de CLS dans des environnements complexes et à évolution rapide :  exploiter/opérer le(s) service(s), participer à leur conception et développement en amont pour en assurer la fiabilité. 

De formation supérieur en informatique, vous détenez une première expérience réussie dans un contexte similaire notamment en opérations. 

Vous avez une bonne maitrise de l’environnement Linux/UNIX, de développement de procédures en Shell et SQL, et des technologies de sites web (Apache, Tomcat,…). 

Connaissance en gestion de base de données : familiarité avec des bases de données relationnelles et NoSQL (PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Oracle ). 

Connu pour votre polyvalence et votre réactivité, vous êtes autonome dans la réalisation de vos activités. Vous êtes doté d’un excellent relationnel et d’un sens de l’écoute acquis dans un environnement international. 

La maitrise de la langue anglaise est indispensable pour mener à bien votre mission. 

Vous pouvez mettre en avant votre sens aigu de l'organisation (gestion des priorités, gestion simultanée de plusieurs dossiers et à distance…) et votre capacité à respecter les engagements. 

Un support technique occasionnel peut être possible en dehors des heures ouvrées.