Chez Club Employés on accompagne au quotidien les entreprises et leurs salariés, quelle que soit leur taille (CSE, TPE/PME, …). Notre mission est simple : favoriser le bien-être de chaque collaborateur au quotidien grâce à notre plateforme d’avantages et de réductions dédiée aux salariés.
Concrètement, nous rejoindre c’est contribuer à améliorer le pouvoir d’achat de nos clients. Avec notre plateforme, on leur propose de la billetterie à tarif réduit (cinéma, concerts ou événements sportifs), des voyages plus accessibles, des sorties en famille dans les parcs d’attractions nationaux ou locaux, des économies dans les enseignes du quotidien (Decathlon, Carrefour, Ikéa, Fnac…) et bien d’autres…
Grâce à notre présence locale, avec des bureaux partout en France, on est au plus proche de nos entreprises clientes et des besoins de leurs salariés.
On croit en l’importance d’un équilibre entre performance et bien-être, et on met tout en œuvre pour proposer un environnement qui correspond à nos valeurs : Transparence, Bienveillance, Ambition, Humilité et Convivialité.
Aujourd’hui, on recherche notre prochain coéquipier, un partenaire de confiance pour nos clients, capable de bâtir des relations solides et de garantir leur satisfaction sur le long terme
Il s’agit d’un poste en Alternance basé à Lyon !
Missions :
Dans le cadre de la fidélisation client et du déploiement de notre offre commerciale de jeux concours, vous serez en charge de :
Gérer la mise en place et le suivi de notre offre produit de jeux concours
Répondre aux demandes et aux questions de nos clients de manière efficace et rapide
Effectuer un suivi réguliers sur l’ensemble des dossiers
Organiser et participer à des réunions en visioconférence avec nos clients
Rédiger des rapports statistiques (KPI).
Profil recherché :
Étudiant(e) en école de commerce, marketing ou communication.
Bonnes compétences en communication et en organisation.
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément.
Maîtrise des outils bureautiques (Google Drive, Excel, PowerPoint, etc.).
Aisance avec les outils de visioconférence (Google Meet, Zoom, Teams, etc.).
Les avantages
Qualité de vie au travail : Politique Télétravail, mutuelle Alan, remboursement des titres de transport, et un cadre agréable, facilement accessible.
Ambiance et esprit d’équipe : Une équipe bienveillante, des petits-dejs, des afterworks et des activités sportives au programme : foot, paddle, course à pied, pétanque…!
Équipements et développement : MacBook, onboarding personnalisé, accès à notre plateforme d’avantages, et possibilité de travailler dans d’autres villes lors de déplacements. ☀️
Un premier appel téléphonique pour apprendre à connaître ton tuteur
Entretien avec Macha / PA et ton manager
Rencontre informelle : Viens nous rencontrer dans nos locaux et échanger avec l’équipe en toute convivialité.
Si cette fiche de poste te parle, on serait ravie de te rencontrer même si tu ne coches pas toutes les cases, c’est la personnalité qui prime. Partage nous ton parcours, tes envies et tes projets. N’attends plus : postule et à très vite dans le Club ! 😉
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.