Le(la) chargé(e) de clientèle CCART / Expertise reçoit, accompagne et conseille les clients dans le cadre des prêts sur gages d’œuvres d’art et objets de valeurs. Il(elle) gère aussi les demandes d’expertises d’objets. Abritée sous CC ART, cette activité est susceptible de générer de nombreuses interactions avec l’activité de stockage et de conservation.
Ses principales missions recouvrent les domaines suivants :
Accueil des clients et mise en place des prêts
· Accueil des clients sur rendez-vous ;
· Réception des objets et œuvres d’art, recueil des informations et accompagnement des clients;
· Organisation des estimations des objets et œuvres d’art en lien avec les experts ;
· Constitution du dossier de prêt, analyse approfondie du dossier pour présentation lors du comité de crédit lorsque nécessaire ;
· Rédaction et suivi des contrats de prêt ;
· Suivi des clients.
Accueil des clients et organisation des expertises d’objets
· Accueil des clients et réception des objets ;
· Saisie des informations et contact des assesseurs pour une prise de rdv avec les experts ;
· Communication des résultats de l’expertise au client, rédaction des certificats.
Promotion de l’activité de conservation / CC ART
· Promotion de CC ART auprès des clients du prêt sur œuvres d’art et objets de valeurs et de l’expertise ;
· Développer auprès des clients les synergies entre les activités de conservation et de prêt.
Suppléance de la gestionnaire des ventes
· Vérification des créances des contrats vendus ;
· Saisie des adjudications lors des ventes aux enchères ;
· Validation et liquidation des ventes ;
· Suivi administratif.
-> Contrat en CDD de trois ans, renouvelable une fois, pouvant aboutir à un CDI
-> Permanence occasionnelle par roulement le samedi
· Très bonnes qualités relationnelles ;
· Sens du travail en équipe ;
· Intégrité, rigueur, disponibilité, grande confidentialité ;
· Appétence pour le relationnel et le développement de l’activité ;
· Capacité d’analyse des dossiers ;
· Sens de l’organisation, polyvalence, capacité d’adaptation ;
· Capacité à rendre compte et à appliquer des procédures ;
· Connaissance des outils bureautique (pack office) ;
· Appétence pour l’art, les expositions, le marché de l’art.
Entretien avec le Directeur des ventes, expertises et conservation en charge de l’activité de CC ART
et entretien avec la DRH
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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