💪 Vos futures missions  :

- Vous rencontrerez fréquemment les clients et les utilisateurs finaux (environ une fois par mois) afin de cerner leurs besoins et de récolter des feedbacks.

- Vous vous occuperez à la fois du delivery et de la discovery : chaque Product Owner s’occupe de ses fonctionnalités de A à Z, avec l’aide de l’équipe Design & des développeurs. 

- Vous traduisez les demandes de fonctionnalités, la stratégie de l'entreprise et les opportunités du marché en priorités de produits.

- Vous participerez à la définition de la stratégie et de la roadmap produit afin d'apporter de la valeur de manière itérative.

- Vous rédigez des spécifications et des user stories très axées sur le client.

- Vous définirez le scope des sprints et des versions avec nos équipes de développement. 

- Vous assisterez nos équipes de développement tout au long des sprints. 

- Vous travaillerez en collaboration avec un Knowledge Manager afin de maintenir la documentation utilisateur (hors ligne et en ligne).

- Vous interagissez avec nos différentes équipes (développeurs, QA, équipe sales, équipe support, équipe projet)

- Parce que le partage est une question d'entraide, nous attendons de vous que vous partagiez vos connaissances avec votre équipe !

Méthodologie :

L’équipe suit la méthodologie agile (Scrum) et l’adapte selon les besoins

➡ Le produit :

Nos solutions de centre de contact sont basées sur le cloud et alimentées par l'IA. Le produit s'intègre avec plusieurs solutions tierces telles que des CRMs et s'intègre aussi par API. 

Notre technologie simplifie chaque interaction, et permet aux entreprises d'offrir une expérience client personnalisée. Chaque fonctionnalité du produit a un impact direct sur nos utilisateurs. Le produit s’adresse à 3 personas différents : agent, superviseur & administrateur. 

🤝  L’équipe :

Votre manager : Diplômé d'Epitech en 2019, il a rejoint Diabolocom directement après l'obtention de son diplôme. Il a débuté en tant que Presales et IT Project Manager et est devenu Technical Product Owner au bout de deux ans. Il a évolué comme Lead Product Owner et est désormais Head of Product. 

👉 Découvrez Bastien, Head of Product en vidéo : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/diabolocom/team

Vos collègues : 4 POs aux compétences complémentaires, 1 UX Designer & 1 Knowledge Manager

🔍 Votre profil :

- Diplôme d'ingénieur ou assimilé

- +2 ans d'expérience en tant que Product Owner

- Un véritable intérêt pour les données, les télécommunications et les solutions cloud dans le domaine des technologies

- Un sens aigu de l'expérience utilisateur et de l'ergonomie

- Excellente communication orale et écrite en français et en anglais

👉 Processus de recrutement :

1- Call/ visio avec un Talent Acquisition Manager

2- Visio avec le Head of Product

3- Use case

4- Entretien sur site avec l’équipe

🌟 Ce que nous offrons :

- Environnement international : + de 10 nationalités différentes 🇨🇵 🇩🇪 🇪🇦 🇮🇹 🇬🇧

- Choix dans votre équipement quotidien (Mac ou PC) 💻 

- Afterworks (apéro, foot en salle…) & événements de team building : Porquerolles, Corse, Marrakech ... 😎

- Flexibilité en matière d’organisation du temps de travail 

- Faire partie d'une entreprise à un moment clé de sa croissance, avec de nombreuses opportunités 🚀- Rejoindre une équipe suffisamment grande pour prospérer, mais aussi suffisamment petite pour avoir un impact réel sur le succès de l'organisation !

👉 Informations complémentaires :

Localisation : Opéra, rue de la Paix (Paris 2)/ 2 jours de télétravail par semaine

Type de contrat : CDI

Date de démarrage : ASAP

Contexte du recrutement : ouverture de poste

At Diabolocom, diversity and inclusion are in our DNA. All qualified applicants will receive equal consideration for employment without regard to color, language, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national or social origin, opinion disability, age.