Missions

• Traiter les appels entrants/sortants RH

• Traiter les des dossiers particuliers et réclamations, renseigner les RH sur l'avancement des dossiers

• Former et accompagner les services RH sur les outils et les process liés à la gestion et au traitement de dossiers

• Formaliser les processus de gestion impactant les clients

• Accompagner les services RH lors des mises en gestion

• Préparer et participer les points de suivi de gestion

• Contribuer à l'élaboration des rapports de gestion

• Contribuer à la priorisation et à la coordination des actions des équipes de production en lien avec les attentes clients

• Contribuer à la préparation et participer aux audits assureurs

• Répondre et traiter les demandes des autres Directions

Profil & Compétences

BAC à BAC+2

Rémunération

30 K€ - 34 K€