Missions
• Traiter les appels entrants/sortants RH
• Traiter les des dossiers particuliers et réclamations, renseigner les RH sur l'avancement des dossiers
• Former et accompagner les services RH sur les outils et les process liés à la gestion et au traitement de dossiers
• Formaliser les processus de gestion impactant les clients
• Accompagner les services RH lors des mises en gestion
• Préparer et participer les points de suivi de gestion
• Contribuer à l'élaboration des rapports de gestion
• Contribuer à la priorisation et à la coordination des actions des équipes de production en lien avec les attentes clients
• Contribuer à la préparation et participer aux audits assureurs
• Répondre et traiter les demandes des autres Directions
Profil & Compétences
BAC à BAC+2
Rémunération
30 K€ - 34 K€
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Relations avec les employés et engagement”.