En tant que leader international des technologies médicales et de sécurité, Dräger développe des équipements et des solutions innovants auxquels les gens à travers le monde font confiance lorsque des vies sont en danger. Dans les établissements hospitaliers et cliniques, l’industrie, les exploitations minières ou les services d’urgence, les produits Dräger protègent, assistent et sauvent des vies.
Nous recherchons un(e) assistant (e) des Services basé (e) à Antony (92).
Sous la responsabilité du Directeur Opérationnel des Services, vous assurez l’assistanat de l’ensemble des équipes Services.
Votre mission consiste à :
Assurer l’interface entre l’équipe service et les différents interlocuteurs internes et externes ;
Organiser et préparer les réunions / peut être amené (e) à établir des comptes-rendus
Assurer l’accueil téléphonique, prendre les messages (anglais/français) et s’assurer de leur bonne réception et résoudre les actions qui en découlent (envoi de documentations, courriers…) et les problèmes éventuels ;
Etre l’interface active et permanente entre sa hiérarchie et les différents interlocuteurs, en interne comme en externe.
Soutenir les managers de l’équipe services au quotidien
Réaliser et suivre les indicateurs de suivi du Département des Services
Mettre à jour les documents techniques et autres documents administratifs
Organiser et gérer les séminaires nationaux et régionaux
Apporter un support pour l’organisation des déplacements, le suivi des dépenses
Gérer les visites clients/ partenaires/fournisseurs en France
Proposer / Suivre / mettre en œuvre les améliorations continues de la base de données SAP/CRM
Formation : BTS Assistanat de Direction
Expérience : Une première expérience réussie en tant qu’assistant(e) commercial(e) ou administrative
Compétences et savoir-faire :
Anglais
Connaissances SAP serait un plus
Connaissances du Pack office et notamment pratique confirmée d’Excel
Goût pour les chiffres
Être orienté(e) client,
Être autonome, pragmatique, organisé (e)
Savoir gérer son stress
Etre motivé (e), pro actif (-ve)
Savoir gérer les priorités, avoir le sens de l’analyse
Avoir l’esprit d’équipe,
Aimer communiquer et partager de manière constructive
Avoir de la rigueur, avoir le souci du travail bien fait
Avoir une bonne adaptabilité au changement,
Être disponible
Être à l’aise au téléphone
Savoir prendre des initiatives
Être force de proposition pour l’optimisation des process
Notre volonté : un process de recrutement court.
Vous aurez ainsi un RV commun avec le manager et la RH et dans un 2nd temps, un possible autre RV.
Notre conseil : restez vous-même ! L’idée est de faire connaissance et de se présenter mutuellement.
Notre modèle de management, WeLead place la diversité au cœur de nos actions. Ainsi nous nous engageons à favoriser l’égalité professionnelle et l’emploi des travailleurs en situation de handicap.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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