Rattaché à l’un des deux cofondateurs, vous aurez la responsabilité de l’excellence opérationnelle de l’offre Ecair, en minimisant les délais de traitement des dossiers financés. Vous aurez pour cela la responsabilité de l’équipe Opérations d’Ecair (5 personnes)

Ce poste nécessite à la fois une très bonne maîtrise des procédures opérationnelles et du suivi des performances de l’équipe, mais aussi de définir et implémenter une vision pour les ops chez Ecair.

Vos responsabilités :

EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE 

• Monitorer la bonne réactivité des équipes sur les projets financés

• Assurer un engagement dans la durée des clients (entreprises de travaux) sur les services de financement Ecair

• Garantir le bon respect des procédures de contrôle sur les financements engagés

STRATÉGIE DES OPÉRATIONS

• Construire les outils pour analyser la performance des opérations

• Etablir des plans d’actions pour atteindre le niveau de performance cible

• Proposer des évolutions des offres et des outils Ecair afin d’optimiser les opérations et de mieux répondre aux besoins des clients

MANAGEMENT & LEADERSHIP

• Embarquer les équipes opérationnelles qui travaillent au quotidien sur les dossiers pour les embarquer dans la vision de l’entreprise et dans votre vision des opérations

• Motiver & challenger l’équipe en organisant et répartissant les missions, projets et tâches courantes avec soin

• Vous avez au moins 4 ans d’expérience dans les opérations, dans un environnement startup

• Vous avez une forte fibre analytique et business, vous savez construire des KPIs et en tirer des conclusions pour une stratégie ops et des recommandations business

• Vous savez faire preuve de leadership et disposez déjà d’une expérience de management

• Vous avez déjà eu un poste avec une exposition clients

• Vous êtes organisé.e, rigoureux.se, vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle et naviguer entre des sujets très micro et opérationnels et des sujets macro plus stratégiques

• Une expérience en FinTech est un plus

• Vous souhaitez vous engager personnellement pour lutter contre le changement climatique.

• Entretien téléphonique de 30min

• Business case à réaliser chez soi

• 3 entretiens physiques avec les Co-fondateurs / Directeurs